Norauto Leers 22 Avenue de l'Europe, 59115 Leers, Nord
À propos
Bienvenue à Norauto Leers, votre destination numéro un pour tous vos besoins en matière d'automobile. Situé sur l'Avenue de l'Europe, 22 à Leers, notre établissement est l'endroit idéal pour les réparations, l'entretien, les accessoires et les pièces de rechange pour votre voiture.
Notre équipe de professionnels qualifiés est là pour vous offrir un service de première classe, que ce soit pour une simple vidange d'huile, des réparations mécaniques complexes ou l'installation d'accessoires personnalisés. Nous sommes fiers de fournir un service de qualité supérieure à nos clients, en veillant à ce que chaque visite chez Norauto Leers soit une expérience agréable et sans souci.
En plus de nos services de réparation et d'entretien, notre magasin propose une large gamme de produits automobiles, des pneus aux batteries en passant par les systèmes audio et les équipements de sécurité. Notre équipe expérimentée est là pour vous aider à trouver les pièces et accessoires dont vous avez besoin, et nous sommes fiers de proposer des produits de haute qualité à des prix compétitifs.
Que vous soyez un passionné de voitures ou simplement à la recherche de solutions pratiques pour entretenir votre véhicule, Norauto Leers est l'endroit où vous trouverez tout ce dont vous avez besoin. Venez nous rendre visite dès aujourd'hui et découvrez pourquoi nous sommes l'un des points d'intérêt automobile les plus appréciés de la région.
Photos
Les heures d'ouverture
Lundi:
08:30 - 19:30
Mardi:
08:30 - 19:30
Mercredi:
08:30 - 19:30
Jeudi:
08:30 - 19:30
Vendredi:
08:30 - 19:30
Samedi:
08:30 - 19:30
Dimanche:
le jour de congé
Avis
"J'avais déjà des doutes sur le sérieux de cette enseigne lorsque j'avais fait réparer un pneu. Premièrement les pneus n'ont pas été gonflés à la pression indiquée sur l'autocollant (2,8 barres mais à 2,2!!!). Puis je me rends compte que le pneu changé perd sa pression systématiquement... Lorsque je reviens quelques temps plus tard on m'explique que le pneu est mal serti et on me fait payer la facture. Le pb recommence, cette fois, on me dit que le pneu est crevé !!! (Le tout en 2 semaines de temps, bizarre, mais bon....) Hier, je dépose ma voiture pour changer les pneus avant. Durant les travaux, on m'appelle pour m'indiquer qu'il faut faire le parallélisme et qu'il faudra penser à changer les pneus arrière. Je valide le parallélisme. Ce matin "panne du système de freinage"!!!! Qd je téléphone chez Norauto, on m'indique que cela n'a pas de lien avec la visite d'hier!!!! Comment y croire alors que la confiance n'y est plus?! Mesdames et messieurs fuyez! Cette entreprise n'est pas digne de confiance !!!!"
"Payer une révision complète a 340€ parce qu'il y a eu un remplacement de liquide de refroidissement où il y a noté que les fixations du pot sont en bon état, une semaine après au contrôle technique il me signalent que les fixations du pot sont a refixer et que ça ne date pas d'hier. Impossible d'avoir le service client de norauto. J'appelle le magasin l'échange est compliqué ils se passent le téléphone entre eux en disant "je sais pas je suis stagiaire", une personne finit par me dire de passer quand je veux alors que je demande un rdv. Je passe 2 jours après a la caisse il y a une personne qui fait de son mieux pour répondre a tout le monde avec des allées et venues des employés et des clients qui ne s'arrêtent pas de lui poser des questions même quand elle parle avec d'autres clients. Là elle me dit qur ça aurait été mieux de prendre rdv. Elle décide de faire passer un diagnostic échappement. Je demande pk ils ne l'ont pas vu je n'ai pas de réponse ils me répondent que je paie pas le diagnostic c'est un geste commercial, ils trouvent de la place dans le 1/4 d'heure pour faire le tcheck. Le technicien m'appelle pour me dire que je dois remplacer la pièce complète mais qu'il ne sait pas combien ça va coûter. Il me dit qu'il faut appeler Renault pour savoir le prix de la pièce. J'ai une c3. Quand je demande un devis a la récupération des clés personne ne sait quand ils obtiendront le prix je demande à ce qu'on m'envoie le devis ou qu'on me rappelle. Je rentre chez moi je découvre sur le CR qu'il faut faire l'entretien de la clim en plus du remplacement du silencieux. Voilà aucun suivi aucune excuse, a ce jour aucun devis au sujet de la pièce et sûrement 340 balles foutues en l'air pour une révision faite à l'arrache."
"La blague ! J’appelle pour une information de garantie , à deux reprises on me mets en attente sans donner suite à mon appel & lorsque j’appelle une troisième fois et que la dame veut à nouveau me mettre en attente je proteste en disant que non je ne patienterai pas une fois de plus pour que le téléphone finisse par raccrocher et que je souhaite une information ; la conseillère réponds et je cite : « Orrghhhh quoi ? Vous en avez pour longtemps ? » j’étais choquée de ce comportement ! C’est presque hilarant ! Changez de métier si le votre ne vous plaît pas"
"Nous avons plusieurs véhicules suivis chez eux, je suis passée pour un simple changement d’ampoule de mon feu avant droit et bien même ça ils ne le font pas il faut prendre rendez-vous et attendre plusieurs jours. Je trouve ça extrêmement décevant surtout quand on est client depuis plusieurs années."
"Personnel très sympa mais .... une plaque minéralogique doit être posée parfaitement droite et parfaitement appliquée. Surtout si l'ancienne l'était ... Il suffisait de caler les trous, les plaques étant identiques. J'ai dit que ça n'était pas droit, mais bon ... maintenant la jupe est mal percée, de toute manière ..."
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