Festou Nicolas 36 Rue Paul Cézanne, 68200 Mulhouse, Haut-Rhin

"Je recommande vivement le docteur Festou pour son professionnalisme. La secrétaire est très gentille je ne comprends pas les avis des gens qui sont autant négatifs envers la secrétaire pour ma part j’ai pas eu de soucis avec la secrétaire au contraire j’apprécie sont travail est ça gentillesse."

"Pire accueil de ma vie, secrétaire méchante comme j'ai jamais vu. J'ai été refusée car j'étais avec ma fille dont la journée de garde a été annulée au dernier moment. Pas le droit d'être accompagnée, c'est bien la première fois qu'on me refuse un rdv médical parce que je suis avec ma fille de même pas 3 ans... Honteux ! Je n'y retournerai plus jamais"

"Je ne partage pas ces commentaires négatifs voire haineux que j'ai découvert ici ! Pour ma part, j'ai pris à nouveau rdv pour une 3ème endoscopie (ts les 5 ans) chez le docteur Festou, je suis très heureux de faire partie de sa patientèle depuis si longtemps, je m'y sens en confiance dans un cadre de compétence. Je ne suis pas un adepte du patient ou client "roi", je pratique plutôt le respect mutuel. Et là nous y sommes clairement !"

"Je ne connais pas le médecin, mais je connais malheureusement la secrétaire : malpoli, incompétente et méchante. Il faut faire quelque chose parce que ce n'est pas possible d'attendre 40 minutes et je dis bien 40 minutes pour qu'elle réponde au téléphone pour qu'au final, je ne puisse pas prendre un rendez-vous. J'ai lui dit plusieurs fois que mon médecin traitant m'a orienté vers ce cabinet, j'ai aussi une lettre recommande où il y a marqué que mon cas est urgent et elle me dit que je dois aller chez les urgences… Ce n'est pas possible."

"Je recommande vivement le docteur Festou pour son professionnalisme, sa technicité et son empathie. Mention spéciale à la secrétaire qui en plus d’être super organisée sait être à l’écoute, prend le temps de tout vous expliquer et de vous accompagner dans les démarches et toujours avec le sourire. Tout ceci dans un cabinet lumineux et accueillant. PS: je ne comprends pas certains avis vraiment agressifs - gardons à l esprit que c’est un professionnel de santé et que si certains estiment que ces personnes sont à notre service cela mérite un minimum de respect!!"