MACIF Assurances 57280 Hauconcourt, Moselle

"Bonsoir Victimes d'un cambriolage le 10 Novembre 2023 nous sommes passés à l'agence hier 20 Décembre pour exposer notre inquiétude et besoins en espérant que la situation qui est la notre se débloque plus rapidement car 6 semaines se sont déjà passées et toujours le même retour ( PATIENTER ET ENCORE PATIENTER SANS AUCUNE ASSURANCE D'UN RETOUR EN 2023 ) Cette mésaventure a nécessité la passation de commandes aux entreprises habilitées à réparer les dommages et dégradations subits lors de cette effraction ( commandes prises en compte par ces entreprises qu'avec le versement d'un acompte préalable en raison des approvisionnements et pour garantir un délai, annoncé pour fin janvier voire début février ) nous sollicitons la MACIF pour l'avance de ces acomptes qui amputent plus que sérieusement le budget familial en cette période de Noël (3.747,70€ d'acompte aux entreprises + 1.450,00€) 6 semaines se sont écoulées depuis ce cambriolage d'où notre requête Si la MACIF s'engage elle se doit de protéger ses sociétaires, nos vies et nos familles Client depuis presque 50 ans nous espérons que le Père Noël de la MACIF ne nous laisse pas dans une situation de précarité et qu'une avance nous soit allouée sur ce dossier Espérant que ce message ne soit pas traité comme une bouteille d'eau jetée à la mer ! Vous souhaitant ainsi qu'à vos collaborateurs un meilleur Noël que le notre Votre Sociétaire matricule 1042626 et son épouse Claude & Josyane ROTHERMEL"

"Attente longue pour être seulement enregistré à l'accueil ... 4 bureaux ouverts : 2 au téléphone, 1 imprimé des documents et le dernier avec une dame a l'intérieur... Il faut attendre qu'un conseiller se libère pour que quelqu'un soit a l'accueil..."

"Bonjour .Mon véhicule était assuré deux fois !!! Cela n'a été vu par personne . J'espère que ma voiture est bien assuré . J'ai reçu un courrier me disant que mon auto n'était plus assuré , je pense qu'on parle bien de l'assurance minimum et non du tiers comme elle était assuré deux fois ."

"Ayant eu des soucis de prélèvement pour mon assurance auto, je reçois un message le vendredi. N'étant pas sur place, je me présente lundi matin à 9h et là, on me dit que mon dossier est au contentieux. Maintenant je me retrouve dans une situation catastrophique suite à la perte de mon emploi. Et mon assurance avec qui je n'ai jamais eu de problème, que j'ai toujours réglé, ne me laisse aucun moyen d'arrangement. Dès que j'aurai réglé ce que je dois, j'ai d'ailleurs rendez-vous début novembre, je pense changer d'assurance."

"Accueil médiocre en fin de matinée par la personne de l'accueil ' vous ne pensez quand même pas qu' une secrétaire va sortir de son bureau pour vous'. Rien à voir avec l' agence de Thionville où je suis cliente depuis plus de 40 ans.. N affichez pas sans rdv ,si cela n est pas possible!"