Opel Reims Automobiles - Groupe TENEDOR 51100 Reims, Marne

"Après des problèmes avec Opel en idf,Massy, nous sommes allés acheter un Mokka blanc dans la concession à Reims. Supers échanges - commerciaux très accueillants et combles de tous efficaces à 100%. Que demander de mieux ! La confiance installée nous avons acheté notre véhicule. Maintenant les révisions se passeront à Reims certes assez loin mais bon le respect le côté pro la confiance …c’est tout pour un client. C’est malheureux pour Opel Aero Massy. Nous conseillons Pas de réponse de Massy concernant la fin de notre Loa d un autre véhicule Donc nous envisageons sérieusement de voir en début d’année 2024 avec Opel Reims"

"Concession au top, Florent est un très bon commercial, très consciencieux et très professionnel. Charlotte qui vous accueillera au niveau de la réception est également très agréable et prends le temps d'echanger avec vous sur vos problematiques. Heureusement que ces deux personnes sont présentes pour ratrapper le comportement méprisant d'un de leur collègues. Cordialement,"

"J'ai eu le plaisir d'acheter un véhicule d'occasion au sein de cette concession. Merci beaucoup à Eric , commercial disponible, agréable, professionnel, qui a eu une délicate attention le jour où je suis venue chercher mon véhicule qui tombait le jour de mon anniversaire !! L'ensemble du personnel est agréable, souriant et soucieux des clients qui entrent dans la concession. Je vous souhaite à tous et à toutes d'excellentes fêtes de fin d'année."

"Très étonnée des mauvais avis que j’ai pu voir… pour ma part, j'ai été très bien reçu. Je venais pour des renseignements sur un modèle en particulier, financement ... Mr. La... m'a renseigné et a été extrêmement arrangeant pour que je puisse obtenir le véhicule que je voulais. Un mois plus tard, je réceptionne mon Mokka, avec un accueil toujours au top, pleins d'explications sur mon vehicule. Je suis ravie de ma nouvelle voiture et remercie Mr. La... pour sa disponibilité et sa gentillesse."

"On voit clairement qu’on dérange lorsqu’on doit faire appel au service après-vente. L’accueil par téléphone et physique laisse à désirer avec la dame de l’accueil (présente aujourd’hui - Après-midi). Nonchalance, sourire narquois, ton moqueur sont les principales qualités de cette dame. Les gens se plaignent de plus en plus d’Opel et je les comprend mieux depuis ma visite. On voit clairement qu’ils sont lassés des clients… Je ne recommande plus et je partirai de cette marque dès que possible."