Renault - Dacia garage concept automobiles 38 Avenue de Verdun, 55700 Stenay, Meuse

"Personnel fort sympathique et travail au top Achat de voiture au top !"

"Très bon garage automobile, le patron un monsieur très sympathique achat de véhicule top, entretien mécanique top, mécanicien top demande jeremy !"

"A fuir. Secrétaire aimable et qui fait de son mieux pour vous aider. Patron pas du tout à la hauteur. On achète un Renault Trafic en Avril, censé être livré remis en ordre, mais les travaux qui avaient été demandés à la réservation et inscrits sur le CT ne sont pas fait pour la livraison... On demande tout de même qu on nous fixe un plastique qui pend en dessous du véhicule et demande un rdv pour le reste. Rien que pour changer une ceinture inutilisable depuis le début, nous devons réclamer à plusieurs fois. Le véhicule retourne 3 fois au garage en 3 mois dont la dernière pour une panne moteur. Après 2 semaines à appeler sans réponse concrète sur la panne, à nous faire croire qu on pourra récupérer notre véhicule pour partir en vacances, nous nous rendons sur place et réalisons que rien n a été fait sur le véhicule, trop tard pour en louer un équivalent pour nos vacances! Le patron finit par nous proposer de le racheter puisque selon lui il le revendra plus cher. Dans ce cas,nous demandons à récupérer la totalité du montant. Le patron s énerve, propose d en venir aux mains, ne retrouve pas notre dossier, nous traite de clients chiants,... Bref, garage pas sérieux, sale, désordonné et ou le mensonge est chose facile..."

"Envoyé par Renault France Service Client pour un diagnostic ce jour, Monsieur Fourneau m'a gentiment dit qu'il était débordé et qu'il ne pouvait pas le faire, et qu'il ne suivait que ses clients et qu'il en avait marre de Renault ( jusqu'au cou a t'il précisé) et m'a dit également d'aller voir mon concessionnaire pour le faire ,hors celui ci ne le fais pas non plus. Donc je me pose la question du service après vente Renault qui est soit disant le meilleur. Renault France est averti de ce comportement INADMISSIBLE pour un garage franchisé RENAULT, la meilleur chose à faire pour ce garage c'est de tout simplement ne pas s'y rendre, si vous ne voulez pas vous faire refouler comme moi. La sympathie n'est évidemment pas de rigueur visiblement. Je ne vous dis pas merci ca n'en vaut pas la peine... Cordialement Mr Malard"

"Sûrement ce garage à une bonne volonté ? Pour faire des plaque d'immatriculation 8 MOIS d'attente? Pour réaliser une attache remorque ok, sauf que la partie électrique n'a jamais FONCTIONNÉ !?"