CJouets 68130 Walheim, Haut-Rhin

"J'ai passé une commande le 7 mai ,le 10 mai j'ai reçu un mail qui m'informe qu'elle a été expédiée, la facture à bien été encaissée mais je n'ai jamais reçu la commande ? aucune réponse à mes mails personne ne décroche le téléphone ça fait pas. Très sérieux , nous sommes le 5 septembre toujours pas de nouvelles de CJOUETS. A FUIR !!!! Nous sommes le 21 décembre et toujours pas de nouvelles"

"Je ne suis pas encore allé à la vraie boutique à côté de SUISSE mais j'ai passé une commande en ligne. C'était une commande de jouets pour mon fils et reçois les Emails de confirmation de ma commande rapidement mais après plus rien de tout :( Comme déjà écrit par les autres victimes,,, cette boutique en ligne est très mal tenue. Je l'ai écrit par la page de son site «contact» pour savoir où elle est ma commande et le patron a répondu 1 mois plus tard. (!) Si vous attendez la SAV comme AMAZON, vous allez être dessous très rapidement ;) Finalement j'étais remboursé. Ce n'est pas un arnaque en fin. C'est quand même une rare expérience d'achat en ligne si absurde à 2023. *Ne pas hésiter à téléphoner directement si vous avez le problème de commande en ligne."

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre une note de 0!!!!!! Depuis mis décembre 2022 aucune nouvelle d'une commande facturée et réglée, inadmissible!!!! Aucune réponse réponse par téléphone et aucune réponse aux mails de relance. Cette entreprise doit être sanctionnée car aux vues d'autres avis je ne suis pas le seul. Je ne vais pas tarder à dénoncer ces arnaqueurs en justice!"

"J ai commandé en fin d’année une Pedale pour un tracteur pour mon enfant. Après l’avoir réceptionné mon mari s’est aperçu que ce n’était pas la bonne. J’ai téléphoné envoyé des mails on m’a demandé d’aller sur mon compte et faire le nécessaire pour le retour. J’ai tenté de trouver sur le site cependant je n’ai rien trouvé. J’ai rappelé et je suis tombé sur un monsieur qui n’était pas aimable je lui ai même fait la remarque. Bref il me dit de renvoyer le colis et que le remboursement aurait lieu. Ils ont bien réceptionné le colis cependant nous n’avons eu aucun remboursement."

"Livraison rapide et produits conformes, j'ai commandé deux jeux de roues neuves pour ma poussette triplette Peg Perego (arrière et avant), ma poussette a retrouvé une seconde jeunesse !"