Centre Léonard de Vinci Chemin Vert, 59187 Dechy, Nord

"Je me rends depuis 3 mois au centre. Tout le personnel (médecins, infirmières, personnel IRM, TEP scan..., secrétaires...) est agréable et compétent. La prise en charge est efficace, les rendez vous rapides et les horaires respectés au mieux (il y a parfois des imprévus). Rien à redire."

"Le centre LDV est réputé, les médecins, les secrétaires et le matériel sont top mais mon papa de 67ans a eu une mauvaise expérience aujourd’hui en IRM. Il est insuffisant respiratoire sévère sous oxygène. Le technicien d’imagerie lui a demandé de se relever de la machine et de retourner dans son fauteuil en lui coupant l’oxygène. Il lui a dit qu’il en avait besoin, on lui a répondu « oh ça va aller, vous avez 2L ». Mon papa lui a dit qu’il était sous 6L au repos et 12 à l’effort (prescription médicale du pneumologue). Il a fait la sourde oreille et l’a laissé se débrouiller sans oxygène. Pour information : 30 secondes sans O2 il tombe à 80% de saturation. C’est ce qu’on appelle une mise en danger du patient. Quand un patient sans troubles cognitifs apparents donnent des informations sur son état de santé, écoutez-le !"

"C’est un super centre très développé et le personnel très très gentil et accueillant qualité des soins exemplaires."

"Rien a dire sur le service accueil, par contre si vous accompagnez vos parents et souhaitez des renseignements et des détails vous serez extrêmement mal vu. Ce jour, la secrétaire m'a littéralement raccroché au nez, en disant " tout le monde vous connait ici," suite à une incompréhension car ma mère a appelé pour demander à ce qu'on l'appelle directement et plus moi car j'étais indisponible. Comprennent ce qu'ils veulent. Conversion enregistré où on entend la secrétaire dire " alala" et raccroché au nez. Pourtant nous avons su nous montrer patient dans certaines situations. Manque d empathie de la part de certains soignants et secretaires. Attention à vous."

"Dire a un patient qu'il ne reste plus rien à faire mon grand-père est mort 6 jours après pourquoi le dire au patient est pas au personne qu'il l'accompagne vraiment je déconseille....."