Gls Rue Marcel Dassault, 51430 Tinqueux, Marne

"Pourquoi continuer à utiliser GLS pour envoyer un colis. Un incident a chaque livraison. Une fois de plus, j'attend un colis en urgence et GLS ne l'AP as livré parce qu'il manque le numéro d'étage....dans une maison particulière. Pas moyen de joindre le livreur, si toutefois il existe. Je dois attendre 3 jours pour espérer récupérer mon colis. Mondial Relay c'est tellement plus sérieux !"

"0 étoile et encore au vu de ce que j ai lu un avis négatif Colis programmé jeudi , non arrivé , alors que j'ai pris ma journée , info a 16 h 30 , j ai du trouver en fouillant sur internet un no pour reprogrammation , demandée pour le lendemain vendredi Colis parti depuis le matin du vendredi de l entrepôt soi disant , puis mail a 14 h , le colis n est finalement pas parti . Rappel pour reprogrammation : le week end on est fermé , ce sera lundi . Excuse du bout des lèvres , et on me fait comprendre que c est comme cela . Relation clientèle au téléphone zéro . On a vraiment cette sensation que l on sent fiche et qu on l embête . Est ce une sensation ? Et on nous invite a la fin de l'appel a donner son avis sur le transporteur, mais c est une blague . Sur le coup , je manque cruellement d'humour . A noter que je n ai pas choisi ce transporteur mais m a été imposé par le commerçant ."

"Colis expédié hier après midi à Cernay en Alsace. Ce matin, suite à info de suivi sur leur site, J'apprends qu'il est arrivé à 6h à Tinqueux. J'y vais, on me donne mon colis. Bravo. Arrivé en moins de 24 h ."

"Mensonge, mauvaise foi et incompétence se battent pour être sur la première place du podium, qui va l'emporter ? Quoi qu'il en soit GLS sera le grand vainqueur de cette course à la pire société de transport. Passant devant La Poste d'une courte tête. Changez tous de métier et arrêter de faire semblant, vous êtes navrants."

"je rajoute ma contribution à cette longue liste de commentaires négatifs. j'était chez moi toute la journée pour attendre le colis, ce n'est qu'en vérifiant ma boite aux lettres en début d'après midi que j'ai vu l'avis de passage. le livreur à trouvé plus facile de déposer le colis directement en relais! En vérifiant les colis je vois la mention "ne pas déposer en relais merci!!" le responsable du relais m'a fortement déconseillé d'avoir recours à ce transporteur vu le ,ombre d'incident et le manque de professionnalisme des livreurs. je met une étoile car je ne peut pas en mettre 0"