DB SCHENKER Rue des Crayeres, 51520 Recy, Marne

"mail de cette société de "transport" reçu le 15/12 pour me demander une date de livraison? Je choisis le 18/12, je reçois la confirmation que les colis seront livrée entre 8h et 18h. le 18, aucune livraison et aucun mail ! je les contacte le 19 au matin, ils doivent me rappeler sur mon portable. Aucun appel, mail reçu à midi me confirmant une livraison le 20/12. Les colis sont des cadeaux pour nos salariés que nous devions offrir le 19 au soir. je les contacte, ils ne peuvent rien faire. Pour moi, ce n'est pas une société de transport, ils ne cherchent aucune solution. je vous déconseille de travailler avec eux. Les prises de RDV ne servent absolument à rien."

"La personne que j'ai eu au téléphone est très désagréable, il n'essaie même pas d'aider à trouver une solution pour pouvoir récupérer mon colis, même avec autorisation manuscrite et signature plus pièces d'identité pour qu'une personne de confiance le récupérer étant donner que de 8H à 13H je suis au travail et je ne peu pas me libérer. A fuir, d'autre société de livraison sont bcp plus humain. Mention ++ au livreur, le seule à vouloir m'aider à trouver une solution."

"Transport très peu rapide le colis était au dépôt depuis trois jours , mais colis pas abîmé car c'est vous qui devait aller les chercher de A à B' mais de B' à B tu te débrouilles. Car sinon c'est dans trois à quatre jours au mieux. Transport mais pas Express"

"La livraison devait être de 8h à 13h arriver du livreur 15h Heureusement que j’avais une personne chez moi. De plus le membre de famille a des soucis de santé physique, le livreur pour commencer n’était pas très agréable et ne voulais pas montrer le colis de 36KG ! Quand j’appelle la plateforme alors là une horreur, difficile à les avoir, raccroché au nez. Enfin bref ceux et celle qui commande chez Emma bon courage."