France Express 191 Rue des Sapins, 59262 Sainghin-en-Mélantois, Nord

"A fuire !!! Le livreur a soit disant appeller pour livrer au numéro de téléphone renseigné pour la livraison, alors que c'est totalement faux aucun appel de sa part alors qu'il avait quelqu'un de présent ! Il informe donc que personne été présente sur le lieu de livraison sur l'avis de passage. Donc reprogrammer la livraison pour le lendemain. Ce matin, il trouve excuse que les volets de la porte d'entrée est fermé donc il juge qu'il y a personne. Il ne prends même pas la peine d'aller sonner à la porte d'entrée ! J'ai dû insister pour qu'il aille jusque la porte d'entrée. Le livreur est très désagréable, voir agressif et violent et ne reconnaît pas ces tords et vous raccroche au nez !! C'est une honte !!!!"

"Merci à Christelle qui a mis tout en œuvre pour la livraison de notre colis en urgence. Contact très sympathique, qui a pu nous faire partir le colis par coursier afin de recevoir notre colis à temps malgré les aléas"

"Vous m'avez fait perdre ma journée, mais bonne nouvelle : vous avez gagné un avis négatif ! La livraison était prévue aujourd'hui entre 9h et 13h. Vers 14h le numéro de suivi m'indique que la livraison aura lieu avant 22h. À 17h27, changement de programme : "Colis non livré/aucune tentative de livraison" / "DATE DE LIVRAISON PRÉVUE Le mercredi 19/04/2023 avant 22:00 estimée entre 09:10 et 13:10". Je prédis que demain un livreur passera, non pas pour livrer le colis, mais pour déposer un avis de passage dans la boite aux lettres, sans prendre la peine de sonner à la porte. Non pas que je sois devin, mais j'ai eu affaire avec vous le mois dernier et cela a été le même cirque. Par contre qu'il nous fasse son plus beau sourire, parce que j'ai dernièrement dégoté une magnifique caméra extérieure sur un site e-commerce, pas livrée par vous bien évidemment, sinon je serais peut-être encore en train de l'attendre ... Par contre la mauvaise nouvelle dans tout cela, c'est que demain, c'est madame qui montera la garde entre 09:10 et 13:10. Oui parce que pour réussir à se faire livrer par votre entreprise, il faut clairement monter la garde. Donc j'espère qu'elle sera satisfaite de vos prestations … Limite au pire, elle donnera également son avis. Si jamais la livraison est encore repoussée à une date ultérieure, là par contre je demanderai à ma fille de réceptionner le colis. Soyez rassurée, elle est très gentille, bon par contre elle a 2 défauts : - Elle a horreur qu'on lui fasse perdre son temps. - Et a tendance à donner son avis sur tout. Je ne vous donne pas le numéro de suivi, cela motivera peut-être un peu vos troupes à faire correctement leur travail demain de 09:10 et 13:10, et du coup c'est vos clients qui seront contents !"

"Chauffeur totalement inconscient, malgré la forte affluence sur la route, vous colle au pare choc, klaxonne, appels de phares à répétition .... puis vous percute ! incompréhensible, ne s’arrête même pas!!!! 2/03/2023 à 8h38 (CJ-838-xx)"

"Le livreur prend le temps de faire une photo de la façade pour prouver qu'il est passé mais ne prend pas le temps de frapper à la porte résultat j'ai dû me déplacer sur le site pour récupérer mon colis plus personne n'était la mais le monsieur présent Guillaume a était super sympa . Camille aussi au téléphone est très gentille"