Freville Corinne 5 Boulevard Louis Aragon, 08000 Charleville-Mézières, Ardennes

"Sachez une chose, et c'est malheureux mais, lorsqu'un psychiatre vous met un rdv aussi rapidement alors que vous êtes nouveau patient, c'est qu'il y a anguille sous roche. Déjà, à chaque séance il y a une dizaine de personnes dans la salle d'attente de Madame Freville, vous pouvez même croiser des connaissances chez le psychiatre, mais quel plaisir ! Tant pis pour vous si vous souhaitiez garder ça privé ! Premier rdv : elle me demande ce que j'attends d'elle, je réponds bien évidemment une aide, de l'écoute mais surtout un diagnostic, j'explique brièvement mon cas, ok, 10 min de rendez-vous et à la semaine prochaine. Deuxième rdv : je m'assoie et ne remarque aucune continuité sur mes explications de la séance précédente, rien, pas de questions sur mon mal être. Mais UNE question "Faites vous du sport ?" je réponds non. "Très bien, pour la semaine prochaine j'aimerais que vous vous renseignez sur le pilate et le yoga (tout en attrapant son carnet de rdv), mardi ça vous conviendrait ?" ... je suis restée choquée et lui ai donc demandé si le rdv était terminé (bah oui, bien sûr qu'il était terminé, allons 8 minutes une séance à 50 euros ET 20 centimes, c'est totalement normal, je vais pas être exigeante hein). Donc oui, c'était bien fini, et j'explique à Madame que je ne me sens pas écoutée, que je n'ai pas l'impression de pouvoir me livrer, elle me demande ce que j'ai à lui dire et là me dit soudainement "Vous savez quoi, je vais vous donner mon mail, comme ça vous pourrez m'écrire" Pardon ? Vous écrire mon mal être alors que je vous ai devant moi.. J'ai trouvé ça tellement choquant, inimaginable, quel professionnel travaille de la sorte ??? Sans parler du fait qu'elle consulte son téléphone pendant que je lui parle de ce que je ressens (c'est déjà pas facile mais alors lorsqu'on est considéré de la sorte ça l'est encore moins). Comment peut-on diagnostiquer un patient dans ces conditions ? Je suis d'accord que le diagnostic peut prendre du temps, voir des années, mais en 8 minutes de séance toutes les semaines, et en demandant simplement si le patient fait du sport, non, je suis désolée, la mission de cette "psychiatre", n'est pas de diagnostiquer mais simplement de gagner le plus d'argent possible dans la journée. Donc oui, vous aurez un rdv rapidement mais très peu qualitatif. Les meilleurs psychiatres et vrais professionnels, malheureusement, sont complets et ne prennent plus de nouveaux patients, pour ne pas faire un travail de mauvaise qualité, pour rendre optimal leurs rdv et offrir le meilleur suivi possible à leurs patients, car c'est ça être un vrai professionnel de santé. Nous ne sommes pas des numéros, le patient n'est pas une marchandise Madame. J'ai été surprise de la négligence de cette dame, c'est pour cela que je ne recommande pas du tout. Faites des kilomètres s'il le faut, passez la frontière, continuez vos recherches, mais cherchez un psychiatre digne de ce nom qui vous apportera la meilleure aide possible, mais ne vous arrêtez surtout pas au premier venu, méfiez vous, certains ne veulent que votre argent dans leur poche."

"Merci beaucoup madame , j’ai appeler 54 psychiatre jusqu’à 2 heures de routes de chez moi , là seule personne qui a bien voulu me prendre en rendez vous est madame Fréville , merci pour votre bienveillance au téléphone et merci pour tout"

"J'ai téléphoné pour un rdv et des renseignements pour une personne de la famille qui est âgée et malade, elle a été si désagréable que je me suis excusée de l'avoir déranger... Aucune compassion et elle s'est même permis de se moquer quand je lui ai demandée si elle se déplaçait à domicile. Elle a proposée un visio ... mdr Je veux bien que les médecins psychiatriques soit débordés mais de là à être désagréable, je passe mon tour parce que les personnes comme ça, ne vaux pas la peine d'être vu à mon sens. Je ne recommande pas du tout !!!"

"Très très déçue. Pour le coup, je ne peux pas juger de la qualité de ses compétences, car je n'ai pas pu attendre plus, en même temps nous étions 4 à attendre pour un rendez vous à 14h... Elle m'a finalement invitée à aller voir quelqu'un d'autre quand je lui ai dit que je ne voulais pas un autre rdv avec 3 autres personnes avec le même horaire que moi.... Je pourrais simplement dire au final que j'ai eu à faire à un professionnel de santé incapable de gérer son agenda et qui n'a aucune considération pour l'autre, je suis repartie plutôt dubitative au vue de la situation... Incompétence totale !!!"

"Il ne faut pas tout confondre quand on donne un avis sur le médecin qui nous suit . Pour la qualité des soins apportés sans hésiter un 5 étoiles . Effectivement il y a de l'attente mais c'est un effet pas une cause . Effet du désert médical des Ardennes en général et en particulier sur les psychiatres . Effet du professionnalisme de ce médecin : les gens reviennent car ils sont satisfaits des soins prodigués ."