Agence O2 Strasbourg - Services à domicile 43 Rue du Faubourg-de-Saverne, 67000 Strasbourg, Bas-Rhin

"Merci à M.Omar Mamlouk et à l'équipe d'O2 pour leur excellent travail. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui recherchent une entreprise de nettoyage fiable et professionnelle."

"depuis novembre 2022, je fais appel aux services de O2. Je pense que j'ai déjà eu au moins 10 intervenantes différentes, ce qui engendre du temps perdu pour moi. Il faut réexpliquer à chaque fois les leiux ( grande maison). Il n'y a pas de contrôle du travail effectué. Lors de la visite de mise en place, on présente le matériel mis à disposition. 10 mois plus tard, on vous fait savoir que le matériel ( aspirateur) ne serait pas conforme et qu'il faut en acheter un autre , sans préciser quelle est la norme de conformité. Solution proposée par O2: le balai. J'avoue que pour nettoyer les tapis, cela va être très efficace! En fait, c'est peut-être qu'il n'y a pas assez de personnel et qu'il faut éliminer les clients? C'est inconpréhensible! J'ai une seule fois osé dire à l'intervenante que son travail laissait à désirer: elle est partie aussi sec sans explication et m'a tout laissé en plan. une autre aventure: j'apprends au bout de plus de 6 mois qu'une salariée aurait eu accident du travail chez moi. Cela est totalement faux car il ne s'est absolument rien passé d'anormal chez moi. Je soupçonne des "faux AT"; c'est hallucinant ! Je conclus de mon expérience que O2 ne respecte pas les salariés, qui d'ailleurs se plaignent chez vous , ne les paient pas correctement, donc ils sont toujours malades ou absents. Le client est maltraité car la prestation est irrégulière et aucun matériel n'est mis en place par la société pour aider les salariés. Vous payez pour une prestation régulière, mais cette régularité est désastreuse. ET en plus, c'est de votre fait! Je suis plus que déçue..."

"Entreprise qui ne cache pas son âgisme. En effet, on m'a convoquée à un entretien d'embauche pour un poste à pourvoir de Baby Sitter. Au cours de cet entretien, on m'a gentiment expliqué que ma candidature était recalée à cause de mon âge - je ne suis pas assez jeune. J'ai 38 ans et je fais du Baby Sitting quelques fois, notamment pour KINOUGARDE. Je suis surtout professeur de langues pour les enfants. Jamais au grand jamais mon âge (trop avancé?) n'avait alors été un frein dans le milieu professionnel. Sont-ils aussi exigeants avec les postes de femme de ménage ou d'auxiliaire à domicile ? Affligeant. Abject, même. Réponse à votre réponse : "nous vous avons jamais compté parmi nos candidats". Alors, c'est certain, sur mon CV, mon nom n'était pas Esmeralda Vegana. Le fait que vous affirmiez que je ne comptais pas parmi vos candidats sans connaître mon identité montre bien votre volonté de dire n'importe quoi. Non seulement j'ai été candidate mais en plus vous m'avez convoquée à un entretien d'embauche très récemment. La malhonnêteté vous perdra."

"Très très déçue. Après un premier appel début de semaine dernière (qui s’était bien passé) pour convenir d’un premier rendez-vous afin de faire un devis sur nos besoins en ménage, on m’appelle une première fois m’indiquant que le rdv pouvait être avancé en heure ( 17h au lieu de 19h, travaillant jusqu’en début de soirée c’était pour moi impossible, nous avons donc maintenu le rdv initial) on m’appelle ensuite pour l’annuler pour cause d’arrêt maladie, ce qui, en rapport à l’appel précédent paraissait quelque peu douteux. Ce rendez-vous est alors reporté au vendredi, pour qu’à nouveau on m’appelle pour l’annuler. Puis finalement le maintenir. Nous sommes vendredi, nous avions donc rdv (après 3 changements) a 19h, personne ne s’est présenté et n’a prit la peine de prévenir. Une HONTE de traiter ainsi ses clients, cela ne peut être que le reflet d’un manque de sérieux quant aux prestations a venir .."

"Ma fille a postulé à cette agence. Elle a eu un entretien avec la responsable, puis une réunion avec un questionnaire à compléter. Tout était bon, la responsable lui a demandé de préparer un extrait du casier judiciaire et d'autres docs pour l'embauche et là elle apprend par mail, sans aucune explication, qu'elle n'est pas prise, malgré ses qualités... Ce n'est pas sérieux et c'est un manque total de respect pour les candidats !!"