DELTA IMAGERIE 40 Faubourg de Vitry-le-Brûlé, 51300 Vitry-le-François, Marne

"Franchement... C'est une honte ce qu'est devenu ce centre plus aucun docteur sur place vous recevez vos résultats sur internet. La personne a l'accueil est surmenée et doit s'occuper de l'accueil du règlement, des rendez vous ! Nous sommes en France en 2023... J'avais rendez-vous a 8 h 45 il est 9 h 42 et toujours pas sortie."

""accueil" est un mot dont la définition est absolument inconnue de la personne qui en tient le poste. Elle verrouille les portes avant l'heure pour ne pas être dérangée (10-15 min avant la fermeture), elle demande ce qu'on vient faire à 17h20 (genre je viens acheter une baguette), pas le temps de poser une question pour une radio avec ordonnance plutôt urgente pour ma fille, de toute façon elle n'a rien à proposer et elle envoie bouler bien comme il faut, avec le ton et l'expression d'une porte de prison! ha si, elle propose quand même de prendre un rdv mais le lendemain par téléphone, sinon d'aller aux urgences... (ouais va voir ailleurs quoi !) Changez cette dame de poste, elle ne semble pas du tout épanouie dans le relationnel et cela nuit à "l'image" de votre entreprise... Aucun avis à donner sur le staff derrière, d'après les dires de cette dame, à cette heure là il n'y a déjà plus personne... la pauvre, elle doit vraiment se sentir seule !"

"Une manipulatrice radio au top! Bienveillante, à l'écoute, qui m'a parlé de pleins de choses pour essayer de me détendre avant un examen douloureux et qui m'a expliqué tout le protocole et tous les gestes au fur et à mesure de l'examen. Félicitations pour le professionnalisme. Idem pour la secrétaire qui m'a demandé si j'allais bien, si j'étais prête à repartir au moment de me donner les résultats."

"Je donne une étoile car 0 c’est impossible… 2h d’attente avec RDV pour une echographie abdominale de 10 min . Aux personnels qui ont géré mon rendez-vous «  je vous désire la même chose lorsque vous avez un rdv « A fuir! A la secrétaire qui m’a demandé de me mettre en slip et soutien-gorge : pour une échographie abdominale on soulève le haut et on baisse le pantalon… sauf si c’est nécessaire faire une échographie transvaginale.. , dans cet cas on retire le bas…."