METRO Strasbourg 37 Rue des Tuileries, 67460 Souffelweyersheim, Bas-Rhin

"Je viens d’Allemagne, et j’achète une fois par mois chez métro Strasbourg chez qui je trouve toujours mon bonheur. Je tiens particulièrement à remercier. Le vendeur est Liote pour tout le mal qu’il a pu se donner pour moi. J’espère que le directeur du magasin pourra lire mon commentaire Est en tiendra compte. Il a été jusqu’à me donner son numéro de téléphone personnel car je n’arrivais pas à joindre le standard et j’avais une commande un peu particulière de Bavière. Un grand merci pour son sens du service et sa gentillesse. Petite mise à jour. Je suis venu lundi comme convenu. Seuls 10 % des produits que j’avais commandé ont été mis de côté pour moi. Je suis arrivé lundi, personne était au courant de rien. Sincèrement, grande déception. J’ai fait 600 km en venant d’Allemagne, sous la neige , et j’étais un peu déçu."

"Je rejoins les commentaires de certains clients relatifs au manque d’amabilité de certains membres du staff ainsi que du défaut de connaissance des produits. J’y suis allée cette semaine acheter du café et me faire conseiller. Personne n’est capable de me recommander ce que je cherche. « C’est écrit sur les paquets ». Merci je sais lire et ce n’est pas ce que j’attends d’un vendeur. Je pose la question sur l’arrivage de la marque « toque blanche » du foie gras. On me dit oui produit dispo c’est en rayon. Je vais vers le rayon viande, on me montre des foies gras pas beaux du tout, chers et ne provenant pas de la toque blanche. .A la question sur la disponibilité du produit, La personne du rayon me répond « je ne sais pas. Je connais que ces foies gras ». Bon, no comment."

"Bien pratique pour les professionnels de la restauration, un peu d'attente à la caisse, mais forcément, vue le nombre de marchandises proposés et les caddies plein."

"Commençons par l’accueil: les anciens sont sympas mais les nouveaux même pas de bonjour, j´ai dit bonjour mais apparemment pas le temps de répondre à fond dans son ordi. Les autres employés suites un peu partout de l’entrepôt à 90% ne disent pas dé bonjour comme si ils étaient dégoûtés d’être là ou dégoûtés de leur vie. Moi perso cela ne fait aucun plaisir de faire mes courses chez Metro Strasbourg. Faudra vraiment améliorer votre staff."

"Un avis Google… Une première pour moi, mais il fallait le dire . Cela doit faire plus de 20 ans que nous sommes clients Métro. Il y a quelques années. Ils ont ouvert un service de livraison. Pour nous, professionnels de l’alimentaire, il est évident que c’est très pratique de se faire livrer. Depuis quelques mois il y a une restructuration du service de livraison et la majorité des produits que nous avions ne se fait plus livrer. Notre chiffre d’affaires chez eux et carrément divisé par 2, voir plus. Je ne comprends pas leur politique commerciale, à moins que leur stratégie soit de se casser la figure. A se demander pourquoi nous travaillons encore avec eux."