APEF Woerth - Aide à domicile, Ménage et Garde d'enfants 9 Route de Haguenau, 67360 Wœrth, Bas-Rhin

"Très très mauvaise expérience, pas professionnels du tout. 4h de ménage dans un appartement vide après un déménagement , et avant un état des lieux qui a dû être repoussé car ce n’était pas propre. La personne en question n’a pas fait correctement le travail qui était initialement prevu , et a dit n’avoir pas pu nettoyer certaines choses qui ne partaient soit disant pas .. j’ai pu les nettoyer moi-même sans problème à l’aide d’une éponge le soir même ! Cette personne a tout bonnement menti et n’a simplement pas nettoyé ce qui était censé être nettoyé ! Pas professionnelle du tout ! Je n’ai donc pas pu rendre l’appartement qui n’était pas propre après 4h de ménage, et de ce fait j’ai demandé à ce que la personne revienne terminer la prestation demandée. Elle a eu 3h de plus pour terminer le nettoyage et encore ce n’était pas nickel après coup.. qu’a fait la personne chargée de faire le ménage durant ce laps de temps ?! Je me demande ….. je ne suis habituellement pas quelqu’un de « chiant » ou pointilleux mais là, la prestation laissait vraiment à désirer après 7h en tout de ménage !!!! Résultats après près de 2 mois de tentative de négociation avec eux on me facture les 4h de base + les 3h supplémentaires sans geste commercial de leur part alors que j’ai du terminer moi-même le ménage , et sans même s’excuser du désagrément causé ! Je ne recommande absolument pas cette entreprise qui pour moi n’est que profiteuse ! A FUIR VRAIMENT !"

"Les intervenantes qui passe chez ma maman sont très serviable. Travail au top. Je recommande cet société"

"Les deux personnes qui effectuent les prestations de ménage actuellement sont efficaces, ce qui n'était pas toujours le cas avec certaines personnes précédemment .D'où mon souhait de garder les personnes qui interviennent aujourd'hui. Point positif: mes remarques ont toujours été pris en compte par le personnel administratif. Cependant, je suis en attente depuis un certain temps d'une prestation de jardinage,"

"Bonnes prestations. Agence très accueillante et efficace. La personne qui est intervenue chez ma mère (Amandine) a été très gentille et très bon contact. Je recommande sans réserves."

"Nous sommes très satisfait de la prestation concernant les ménages. Le personnel est très qualifié, de confiance et sympathique. je vous conseille cette entreprise"