Bureau Vallée Saint Dizier - papeterie et photocopie Avenue du Chêne Saint-Amand, 52100 Saint-Dizier, Haute-Marne

"Personnel au top, accueillant, souriant, super expérience !"

"Super expérience, l’équipe est très sympa ! Merci beaucoup"

"Parfait!! Je recommande à 100% Nous avons fait faire les faire-parts de notre fils, faire-parts personnalisés!!! Personnels accueillant et très compétents!!"

"Personnel très agréable et à l’écoute je recommande à 100%"

"Une étoile car on ne peut mettre 0 ! mon problème : un fauteuil HERACLES acheté il y a un an a un problème avec l'étoile à la base qui porte les roulettes. Me déplaçant au magasin le 13 septembre, on me dit que le fauteuil est sous garantie et que le problème va être pris en charge à ce titre. Sauf que .... le temps passe, mes mails restent sans réponse (excuse : ils vont dans les spams !) et au bout du compte, malgré (ou grâce) à mes relances, le problème est enfin réglé le 23 octobre !!!!! Six semaines à travailler sur un fauteuil bancale, une deuxième roulette qui lâche à cause de cela, une chute avec le fauteuil et des excuses à la pelle ...... Alors moi maintenant, je change d'enseigne, c'est certain, et je conseille que pour autre chose qu'un cahier ou une simple feuille papier, faites comme moi ! et pourtant, j'étais "bonne" cliente : fauteuil, imprimantes, cartouches, ramettes, ...... mais l'impression d'être rien : pas de réponse à mes messages, pas de soutien ou de suivi (sinon il n'aurait pas fallu6 semaines) et pas d'excuses autre : que c'est la faute du fournisseur, de la poste, de ........ Après voir lu votre réponse, je m'interroge : quel problème avec le fauteuil acheté en 2018 ???? Par ailleurs, vous dites que vous avez proposé des solutions telles que fauteuil de prêt : c'est moi qui ai parlé de cela et vous n'avez pas consenti. Le remboursement ? jamais proposé ! vraiment étonnante votre réponse, et qui ne changera en rien mon avis, bien au contraire ....."