SoCoo'c 08000 Charleville-Mézières, Ardennes

"Quelle entreprise formidable ! J’ai était agréablement surpris par le merveilleux accueil de toute l’équipe à mon arrivée elle m’a offert un café noir, il m’ont beaucoup aidé pour le projet de ma future cuisine."

"Produits de qualité avec un large choix. Nous avons été conseillés par Aurore. Elle a pris le temps de nous guider et de nous conseiller. Nous nous sommes vraiment sentis très bien accompagnés pour concevoir la cuisine de notre maison"

"Nous avons reçu notre cuisine en octobre 2023. Nous en sommes très content ! Mme CAMUS, notre conseillère, a été très à l'écoute de nos attentes ! Et elle a su nous accompagner dans notre projet. Très sympathique et professionnelle. Merci."

"Très déçue de Socooc Charleville :( Ma cuisine a été conçue et posée par Socooc Cormontreuil, qui a fermé un mois après l’installation de ma cuisine. Premier problème: la hotte n’est pas centrée. Je me suis donc adressée à Socooc Charleville pour une modification (ajout d’une porte). Plus de 500€ pour une porte, c’est déjà un sacré budget. Mais quand, en plus, la porte n’est pas de la bonne couleur (erreur de commande qu’on m’incombe), qu’il manque une poignée(problème résolu) , et que depuis sa pose mon micro-ondes ne peut plus s’ouvrir…. La facture est particulièrement indigeste!!! Aucun geste commercial de la part de l’entreprise qui me propose d’acheter une nouvelle façade de la bonne couleur (pour encore plus de 100€ supplémentaires!) Je ne recommande pas cette chaîne. Update: on me laisse en commentaire de cet avis la possibilité de recontacter le magasin. Impossible de parler à un responsable (en formation apparemment). Je retombe donc sur la même personne, qui refuse de m’aider à résoudre mes problèmes. Autrement dit: je souhaite à tous les futurs acheteurs chez Socoo’c de n’avoir aucun problème après la pose de leur cuisine, car s’il y en a ce sera impossible à régler. :( Très très très déçue de cette chaîne. Allez chez IKEA."

"Du bon et du très mauvais, la vente et les conseils se sont très bien passés avec la conseillère, par contre la pose une cata , un meuble percé au mauvais diamètre pour l’évacuation de la hotte…. Je dois acheter par mes soins deux évacuations sachant que l’erreur venait du poseur ! Une semaine après l’installation je me rend compte qu’un flexible du lavabo fuit de plus en plus. Ils ont tirés sur les tuyaux sans les rattacher au lieu de mettre des flexibles plus grands…les meubles sont fixes sans aucun chanfrein, on nous demande d’acheter chez vous en option des équerres qui malheureusement ne vont pas sur ma cuisine, je les ramène et là, on me dit vous serez remboursé dans un délai de 2 mois!!! Franchement je suis déçu de la finalité…"