L'institut Carissa 1 Rue des Peupliers, 67000 Strasbourg, Bas-Rhin

"Très bon institut. Prestation de qualité, j’ai eu la chance d’avoir testé le modelage du dos, magnifiquement réalisé par Shala. Elle est très accueillante et met à l’aise les clients. Une personne très investie dans son travail, ça fait plaisir. De plus, le local est très joli et bien entretenu. Je reviendrai faire d’autres prestations."

"Venu pour un massage du dos, personnel très agréable et professionnelle. Pour une découverte c’est une réussite ! Merci beaucoup Seul bémol le massage duo est fait l’un après l’autre, et lors du massage la fenêtre reste ouverte vers une rue ou on entend bus et passant…"

"Une personne très solaire et qui prend le temps ! Nous sommes venus avec une Smartbox pour un modelage en duo du dos, c’était un très bon moment et je suis ressortie détendue et reposée. La commerçante prend le temps d’échanger avec nous et nous nous sentons vraiment bien accueillis. Ses gestes sont précis et vraiment agréables, je recommande ! Merci beaucoup Ps : a noter par contre que la formule duo ne correspond pas à un message en même temps, nous sommes passés l’un après l’autre"

"Pratiques douteuses ? Il y’a quelques semaines j’ai contacté l’institut afin de prendre rendez-vous pour un massage. La commerçante m’a directement demandé le numéro de mon bon «Wonderbox ». Je lui ai communiquée. Mais d’après la commerçante , il y avait un bug. Elle ne pouvait pas lire le bon. Récemment, selon mon compte client et selon le service client Wonderbox, le chèque aurait été encaissé par le commerçant, or je n’ai pas pu bénéficier de la prestation. Comment l’expliquer ? Après plusieurs échanges, la commerçante, ne voulant toujours de me fixer de rendez-vous, m’a assuré à plusieurs reprises qu’il y avait un BUG informatique qu’elle n’a pas pu lire mon « BON » et donc qu’elle n’a pas pu encaisser le chèque et qu’elle allait contacter le service client Wonderbox et qu’elle allait trouver une solution. Après 3 coups de fil avec le service client et après plusieurs échanges avec la commerçante Je ne souhaite PLUS perdre mon temps. Je regrette le temps perdu à essayer de comprendre. Après lecture de commentaires des personnes ayant un bon Smartbox ou Wonderbox, je comprends mieux. Le bon Wonderbox était un cadeau. Pourriez vous au moins rembourser la personne à l’origine du bon?"

"Un moment extrêmement agréable, dont je suis ressortie à la fois détendue et vivifiée. La propriétaire a su me mettre à l'aise, elle faisait particulièrement attention à ce que je sois au mieux, et le massage était juste parfait. Pour ne rien gâcher elle est très gentille et solaire. Je recommande chaudement."