BOCAGE 22 Rue de Talleyrand, 51100 Reims, Marne
À propos
Bienvenue chez BOCAGE, votre destination incontournable pour trouver les chaussures les plus élégantes et tendance à Reims. Notre établissement, situé au 22 Rue de Talleyrand, est un véritable point de repère pour les amateurs de mode et de qualité. Que vous soyez à la recherche de chaussures pour hommes ou pour femmes, vous trouverez chez nous un large choix de modèles allant du classique au plus original.
En plus de notre sélection de chaussures, notre magasin propose également une gamme de maroquinerie et d'accessoires pour compléter votre tenue avec style. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un service de qualité, c'est pourquoi nous proposons la livraison gratuite à domicile et en point relais dès 100€ d'achat.
Que vous soyez à la recherche de la paire parfaite pour une occasion spéciale ou simplement pour vous faire plaisir, notre équipe de professionnels sera ravie de vous conseiller et de vous aider à trouver ce qu'il vous faut. Venez nous rendre visite et découvrez l'univers BOCAGE dans notre magasin de Reims. Nous avons hâte de vous accueillir et de vous faire découvrir nos collections.
Photos
Les heures d'ouverture
Lundi:
14:00 - 19:00
Mardi:
10:00 - 19:00
Mercredi:
10:00 - 19:00
Jeudi:
10:00 - 19:00
Vendredi:
10:00 - 19:00
Samedi:
10:00 - 19:00
Dimanche:
le jour de congé
Avis
"Grand choix de chaussures, et très bon accueil"
"Service client Horrible !!! Personnel menteur!!! Le 8 janvier, j'ai commandé 2 paires de bottes sur le site bocage.fr que j'ai reçues dans la boutique de Reims. Aujourd'hui, j'ai voulu retourner une paire donc je suis allé directement en magasin. La vendeuse m'a dit qu'elle ne pouvait pas retourner les articles achetés sur Internet (genre: démerdez-vous!). A ma sortie de la boutique, j'ai appelé le service client qui m'a confirmé qu'on peut effectivement retourner ou échanger gratuitement les articles achetés en boutique ou sur Internet dans une boutique Bocage. J'ai donc dû revenir dans la boutique. En entrant, en l'occurrence, le monsieur qui m'a accueilli m'a de nouveau refusé en me disant qu' "il est le gérant du magasin et qu'il n'est pas intéressé par l'avis du service client". Je voulais montrer sur leur site que la politique de retour est affichée. Mais, il m'a répondu qu'il était pressé et qu'il n'avait plus le temps de me parler. Alors, j'ai rappelé devant lui au service client, où il a commencé à jouer un rôle. Il a dit à son collègue au téléphone qu'il ne travaillait pas ce soir (bizarrement, il était dans le magasin en train de servir ses clients), et que les autres n'avaient pas accès au système du retour, et que j'ai eu une chance qu'il était dans la boutique, car sans lui personne ne pourrait m'aider. Même si ce mensonge était vrai, les clients ne peuvent pas connaître à l'avance son emploi du temps personnel. De plus, le retour à été effectué par la vendeuse sans aucune intervention de la gérante et donc... encore un mensonge ! Quand j'ai demandé à la vendeuse pourquoi elle m'avait refusé en première lieu, si elle connaît la politique de retour, elle m'a dit qu'elle obéissant au responsable même si elle savait que j'avais raison. Enfin, j'ai renvoyé l'article, apparemment, c'est possible !"
"Très belle présentation prix abordable pour des très beau articles"
"Super accueil !!! Vendeuses super sympa"
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