JACADI REIMS DROUET D'ERLON 20 Place Drouet d'Erlon, 51100 Reims, Marne

"Je suis une cliente fidèle de Jacadi. Voilà plusieurs fois que je rencontre des problèmes dans la boutique (un problème ça peut arriver) mais l’amabilité serait vraiment appréciable. Vendeuse en l’occurrence, très sèche, prend de haut, n’est pas du tout aimable. Vraiment ça ne donne plus du tout de venir chez Jacadi à Reims. Dommage, car c’est une belle boutique.,"

"Très déçu de mon expérience chez JACADI. Voici ce qui est indiqué sur mon bon de retour « Echange ou remboursement dans l'une de nos boutiques JACADI. -Les boutiques françaises acceptent les échanges à l'exception des corners Primptemps et Galeries Lafayette ainsi que des Jacadi outlet » . Ma petite sœur se déplace en magasin car j’avais fait une e-reservation justement pour faire un échange avec la commande internet. La vendeuse lui dit que les échanges ne peuvent pas être effectués sur les commandes internet. Elle lui indique qu’il faut qu’elle paye à nouveau et qu’elle attend le remboursement de la commande qu'elle souhaite échanger d’ici 48h. À quoi bon donner des explications de retour ou d’échange dans les colis si elles ne sont pas respectées ? Ne vous trompez pas chez jaccadi l’erreur n’est pas acceptable."

"Les collections Jacadi sont toujours ravissantes et de belle facture. À chaque visite je suis bien accueillie et les vendeuses prennent le temps de nous apporter leur aide. Nous avons déjà eu un loupé avec une commande dans cette boutique, mais on nous a tout de suite proposé de faire venir l’article d’un autre magasin."

"Une adresse incontournable, j’y vais depuis plusieurs années. Cependant, rentrer dans le magasin 15 min avant la fermeture et voir la vendeuse regarder sa montre sans même prendre le temps de dire bonjour mais en spécifiant bien « nous fermons dans 10 min » n’est pas commercial du tout. Elle l’aurait fait discrètement ok mais là… je continuerai d’y aller mais je suis déçue!"