Zadig&Voltaire Voie du Bois, 10150 Pont-Sainte-Marie, Aube

"Un accueil digne de boutique de luxe et une prise en charge immédiate, non pesante avec extrême amabilité et sourire radieux offert par une jeune femme que je qualifie de perle, sans compter son professionnalisme pour argumenter ma paire de combat boots. Le reste de l’équipe tout aussi agréable. Excellente expérience !!!"

"Pas agréable de rentrer dans la boutique et de se faire dévisager, moi qui venait acheter un sac j'ai préférée repartir les mains vides"

"Mon métier me fait rencontrer un grand nombre de commerciaux. Il y en a de tous les genres, mais très peu nous ont laissés un gout d'incompétence. Ce vendredi 26 Aout 2022, 2 vendeuses, dont la patronne préfère parler entre elle de la pluie et du beau temps que de servir les clients. A moins que ce soit la politique de la marque de ne pas se montrer courtois avec ses clients. Je ne dirai pas que le service fut mauvais, car ce fut pire que cela. En revanche, pour être positif, je vous encouragerai vivement à travailler votre relation client."

"Malheureusement pas une belle expérience. Je m’y rend souvent pour voir les sacs qu’ils proposent. On daigne même pas à m’approcher trop occuper à papoter avec d’autres clients fidèle de la boutique. Décider a faire mon achat je m’y rend , j’étais la seule cliente dans la boutique… évidemment là j’en avait les vendeuses et même la responsable. J’effectue mon achat je demande à être enregistré dans leur ficher, bien sûr on me le propose pas. Malgré tout je suis contente de mon achat hélas déception quand je rentre chez moi, et que je me rend compte qu’elles ont oublier de retirer l’antivol… J’y retourne le lendemain, surprise je sonne en entrant. Je me prend une gentille remarque sur le ton de la rigolade. Alors non madame ça me fait pas rire. J’estime que dans on fait un achat à plus de 200e on attend une qualité de service. Outlet ou non. Encore une chance que je sois de la région. Je perd du temps à faire des aller retour. Vous n’êtes pas les seules à travailler. L’erreur est humaine mais quand on en fait une on se fait petite. Donc oui mauvaise expérience pour ma part."

"Désagréable au possible !! Et ce pour toute l Équipe il faut changer de métier ça n est pas ça le commerce On attend un minimum de service ! Soufflements lorsque que nous déplions les vêtements et j en passe ..... Une Seule cabine ouverte pour éviter de ne pas désinfecter, alors on nous demande d être rapide !! Pas digne pour une marque de luxe !!!!"