Intersport Saint Louis 6 Rue de Séville, 68300 Saint-Louis, Haut-Rhin

"Rien à ajouter aux commentaires sur l'atmosphère glaciale du magasin et le personnel fuyant le client pour gossiper entre collègues au lieu d'aider a fluidifier la file aux caisses. Seule lueur d'espoir du point de vue commercial: la lourde insistance pour vous faire une carte client malgré vos innombrables "non merci". Ce business model est un mystère."

"Je suis tellement habitué à avoir un vendeur qu on ennuie ou qq'un qui vous répond "faut que je regarde sur internet" que la...... ma grande surprise, une demoiselle très sympathique pour une paire de chaussures de ski, elle me conseille mais n'est pas très sûre d elle. Ok pas de soucis, je vais voir mon collègue qui lui peut mieux vous aider. 10min d attente un samedi de black friday, rien de dérangeant. Voici mr C. , lui vous conseille et forme sa collègue en même temps... Un petit conseil ici, un autre par la. Vraiment top! Tout simplement toute la sympathie et les conseils d un vendeur. Après faut aussi avoir le temps qu on s occupe de vous et savoir demander poliment qu on vous conseille."

"Quelle ambiance glaciale, le client est lié à lui-même, pas un seul vendeur viendrait nous conseiller, en fait les vendeurs fuient les clients, et lorsqu'on leur pose une question, c'est trop demandé, on les gêne ! Gros travail à faire niveau management ! Même la caissière nous l'a confirmé, il lui restait encore 2 jours à tenir avant la fin de son contrat, elle avait démissionée."

"Vendredi 25 août, à 18h51 voulant vite fait effectuer un achat dans ce magasin de Saint-Louis sachant exactement ce que je voulais, un employé a descendu le rideau de fer devant mon nez m’indiquant par là que le magasin était déjà fermé ! Or sur la porte l’horaire affiché est bien 19h et non 18h50 ?! Étant dans le commerce, je tiens à vous souligner que le magasin doit rester ouvert aux clients jusqu’à l’heure affichée à l’extérieur et non 10 minutes avant ! Donc soit il faut changer et avancer l’heure de fermeture sur vos affiches soit il faut briefer vos employés pour qu’ils ne ferment pas avant pour être dehors plus tôt ! Je peux comprendre qu’ils aient hâte de rentrer à la maison, mais moi dans mon magasin nous accueillons les clients jusqu’à l’heure exacte communiquée aux clients et les employés qui sont de fermeture ne finissent que quand le dernier est sorti du magasin !"

"Très mauvaise ambiance qui ne donne absolument pas envie d'y retourner. Les vendeurs en caisse sont froids et hautains. Ils montrent clairement qu'ils n'ont aucune envie d'etre là. Ils se plaignent entre eux devant les clients. Je peux comprendre qu'on ne puisse pas aimer son travail, mais le client n'y est pour rien lui et ne doit en aucun cas le ressentir aussi clairement."