Decathlon Strasbourg Les Halles 24 Place des Halles, 67000 Strasbourg, Bas-Rhin

"Je passe au décathlon le halles pour réparer la chaînes de mon vélo certes il était 18h 30 on peuvent pas la réparer le jour même mais on peuvent pas la garder pour la faire réparer demain cela fais 7 ans que suis clients chez décathlon , les réparateurs des vélos n’était pas du tout agréable ,"

"J’ai acheté ma trottinette, Luna nous a fait le paiement en plusieurs fois, malgré les problèmes de connexions et le temps long que ça a prit, elle est restée hyper souriante et elle était super cool !!! Merci beaucoup je suis super contente"

"Merci a Edgard pour nous avoir renseigné sur le couac de pointure suite à l'achat de patins à glace pour ma fille. Il n'a pas hésité à se renseigner auprès de Sandrine (si je me souviens bien du nom de sa cheffe) pour savoir si la garantie client s'applique en cas d'utilisation et retour derrière. Il a également pris le temps de trouver une solution avec nous en magasin et au téléphone avec des collègues par rapport à mon soucis. Résultat : le pied de ma fille ne se soulève plus et il a trouvé la solution à notre problème. On hésitera pas à revenir si besoin en cas de soucis et pour de futurs achats. Merci a vous deux."

"Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait. La personne à l’accueil nous a mal parlée et c’est un euphémisme. Attitude hautaine et méprisante lors du retrait d’une commande web où il y avait eu une erreur de la part de l’entrepôt… elle nous a carrément arraché le colis des mains . J’ai été honnête en plus en lui signalant l’erreur Visiblement elle n’est pas en adéquation avec son poste : hôtesse d’accueil !!!!! Je n’irai plus dans ce magasin"

"Decathlon est mon magasin de sport par défaut depuis toujours, j'apprécie leurs produits leur divers engagements. J'ai toujours eu un bon service dans les divers rayons. Aujourd'hui, c'était un grand jour, Je suis rentré dans le magasin pour acheter un vélo ! Cependant, j'avais un problème, j'hésitais entre deux modèles qui me plaisaient beaucoup. Grâce au service client, le problème est résolu. Passer 20 minutes à attendre pour avoir un conseil au rayon cycle... et finir face à deux employés qui font semblant de ne pas vous avoir vu alors que je suis le seul client à moins d'un mètre, ma beaucoup aidé à trancher. Maintenant, je sais que je ne veux aucun des deux et je vais voir ailleurs. Merci beaucoup,"