Intersport Moulins-lès-Metz 1 Chemin de la Pie Grièche, 57160 Moulins-lès-Metz, Moselle

"Commande effectué sur le site internet. Mais c'est ce magasin qui a envoyé ma commande . Résultat veste columbia commandé et reçu un lot de chaussette umbro . Inadmissible. Suite appel magasin , la responsable s'est excusé pour cela mais me dit qu'elle ne peut rien faire , je dois voir avec le service client . ( j'espère que suite à mon appel vous avez vue le preparateur.) Appel service client, on me dit juste de renvoyer l'article. Résultat je n'ai pas reçu mon article et j'attends que l'on valide le retour de mon article pour récupérer mon argent! La personne qui a reçu ma veste dans sa commande a la place de ses chaussettes doit être ravie !!! Par contre moi je suis vraiment déçue"

"Bien situé aux centre d'une grande zone commerciale dispose d'un grand choix en tout genres matériel de sports. Vêtements d'hiver et de vêtements d'été en fonction des saisons tout comme les chaussures et autres impossible de faire l'inventaire du magasin je vous recommande de le visiter pour en juger par vous même, parking accessible à tous, escalier et montée pour les handicapés ♿️"

"Une étoile car zéro n'existe pas bien qu'il aurait été mérité. Lorsque l'on appelle le magasin à 13h55 après avoir consulté les stocks internet pour être sûr que le produit soit bien là et que la vendeuse répond "il reste quelques pièces" car elle a également regarder le site plutôt que son logiciel interne, on comprend déjà où l'on met les pieds. Qu'en insistant elle consulte le logiciel interne en disant "il reste une pièce je peux vous le mettre de côté pour la journée, je vous rappelle s'il y a un soucis" et qu'on l'avertit qu'on sera là dans l'heure. 15h00, après le périple pour se garer, mon compagnon se présente, la demande est restée sur un vulgaire post-it et qu'après vérification le produit n'est pas là, pour se prendre un "avec 1 pièce en stock c'est sûrement une erreur" : service client déplorable pour ne pas dire qu'on se fout de notre ...... Merci a Intersport Fameck qui prête davantage de considération à sa clientèle. Ici, nous ne viendrons plus, nous irons chez Adidas et Decathlon qui sont bien plus compétents que ce magasin !!"

"Prise en compte zéro du client. Je fais une réservation par téléphone d'un article, on me confirme la prise en compte, je viens au magasin moins de deux heures après et là rien de prêt (à part le post-it sur leur bureau) et au final...une erreur de stock soit disant. 3 personnes sollicitées pour ça, bravo, belle productivité ce magasin... Je ne parlerai pas de la nonchalance de la personne qui devait vérifier la disponibilité du produit."

"Ma maman a essayé un vélo électrique à l'arrière boutique de votre magasin,elle a fait une chute et s'est blessée à la tête . Je trouve quand même scandaleux de ne pas prêter de casque a vos clients quand ils essaient des vélos ou trotinettes électriques ni d'expliquer le fonctionnement afin de mettre en sécurité vos clients, Merci à l'équipe de secours d'être intervenu rapidement."