E.Leclerc DRIVE Rixheim 43 Rue de l'Île Napoléon, 68170 Rixheim, Haut-Rhin

"Pire drive pour les dlc. A chaque fois que j'achète de la viande j'ai deux jours pour la manger. C'est le seul drive ou je rencontre systématiquement ce problème c'est dommage car le personnel est sympathique et les produits souvent en stock. Des réductions devraient être appliquées comme dans les rayons prévus a cet effet."

"Abordable en comparaison de la concurrence. Un personnel pro et agréable. Seul bémol : les pauvre se cassent le dos en repoussant leurs chariots vers le dépôt."

"Drive facile d'accès, propre et personnel plutôt sympathique. Néanmoins, il y a trop souvent des rupture de stocks pour le Drive de Rixheim, le choix en terme de viandes/poissons/fruits/légumes n'est pas suffisant, de plus, je trouve cela étrange d'obliger les salariés à charger nos courses dans nos véhicules. En tant que client, cela nous est imposer et c'est assez gênant. On devrait avoir le choix. Je n'apprécie pas qu'on m'aide à ranger mes courses et je souhaiterais que cela soit modifier. Je suis mal à l'aise à l'idée de revenir dans votre Drive d'ailleurs."

"Cela fait plus de 2 ans que j'utilise ce drive pour mes courses quotidiennes. Le personnel est très agréable, efficace (y compris le service après-vente). J'ai rarement eu des oublis / erreurs sur mes commandes. J'ai cependant quelques axes d'amélioration à proposer : - Le drive manque souvent de nombreux produits (notamment viande hachée, fromage blanc...). - Je suis TRÈS MAL A L'AISE du nouveau fonctionnement concernant le chargement des courses pour les clients. L'employé(e) m'explique que, si je n'ai pas envie de me faire aider, il/elle est obligé(e) de rester là à côté de moi... Je trouve cela très gênant d'être observé pendant que je range mes courses... Je comprend que certaines personnes aient envie ou ont besoin d'aide, mais forcer ceux / celles qui n'en veulent pas, je n'apprécie pas. Je ne vous parle pas du regard des autres clients, impatients d'être servi mais obligé d'attendre... Vos employés perdent du temps, les clients attendent plus longtemps qu'un employé se libère pour les servir... Comment l'employé est-il censé savoir comment j'ai envie d'organiser mes courses et que se passe-t-il si, lors du chargement, un employé abime mon véhicule alors que je ne désirais PAS d'aide ? Je suis très mitigé. Je suis conscient du bon vouloir de Leclerc de satisfaire sa clientèle, mais je ne pense pas que cela soit une bonne idée. Si cela continue, j'irai faire mes courses ailleurs. J'éditerai mon avis et je mettrai une note de 5 étoiles le jour où l'on reviendra au système d'avant : c'est à dire laisser le choix au client. :) J'ai vu d'autres commentaire rejoignant le miens, et je doute qu'il s'agisse du dernier prochainement. Merci pour votre compréhension."