Histoire d'Or 24 Place des Halles, 67000 Strasbourg, Bas-Rhin

"Alors je suis venu pour offre un cadeau à ma belle mère c’était une paire de créole.Il y avais une vendeuse assez jeune je dirais la 30 franchement super sympa elle m’a super bien conseillé etc et un moment elle étais occupé avec une autre cliente avec jnai poser une question à sa collègue et la vendeuse était mais juste odieuse avec moi elle me parler comme si j’étaie une moins que rien franchement j’étais choquée. Et puis la vendeuse qui était gentil m’a demandé d’inscrire mon email pour m’envoyer le tiquet de caisse par mail QUE JE N’EST JAMAIS REÇU !!!! ( heureusement que le cadeau lui plaisait et que j’ai pas du le changer) Donc manque de professionnalisme je pense c’est dommage mais vaux mieux aller voir dans d’autre histoire d’or que celui là."

"Malgré le nombre d'avis négatif, mon expérience fut positive. Ayant eu une chaîne comme cadeau, le fermoir a lâché, j'avais les papiers d'authenticité de la chaîne, la dame qui m'a servi me l'a sûrement examinée et finalement au bout de 2 min me l'a échangé et donne un nouvel certificat d'authenticité. Rapide, simple et très efficace tout ça dans la politesse Merci"

"Une vendeuse m’a affirmé qu’ils ne pouvaient pas réparer mon bracelet en or parce que je ne l’ai pas acheté en boutique mais aussi en raison de soit disant « vol » et a refusé ma demande. De ce fait, j’ai contacté une deuxième boutique Histoire d’or qui m’a affirmé que cela était bien possible. Cette incompétence professionnelle aurait pu faire perdre du chiffre d’affaires à l’entreprise. De plus, l’amabilité n’est pas payante. Il serait pas mal de revoir sa manière de répondre à la clientèle et surtout de s’informer à l’avance. À savoir que plusieurs fois j’ai fais réparer mes bijoux au histoire d’or du rive étoile sans problème !!!!!! Du coup je déconseille histoire d’or des hall, vous avez une chance sur deux de tomber sur une vendeuse antipathique. Cordialement"

"Lamentable. J’ai acheté une chevalière + la gravure. J’ai dû appeler la boutique pour savoir où en était ma commande, ça faisait 10jours qu’ils l’avaient reçue sans me prévenir. La gravure est invisible. Aucun geste de leur part. Inadmissible. Nous étions habitués à cet enseigne et l’apprécions, nous sommes totalement déçus et ne seront plus clients. Je déconseille l’achat de chevalière à Histoire d’Or."

"Arnaqueurs, fuyez ! Ils vous disent en vous vendant une bague dont on avait besoin en urgence, mais pas du bon modèle, "ne vous inquiétez pas, vous pouvez l'échanger juste après votre mariage" et là on nous sort que c'est mort car y a une micro rayure ?! En même temps ils vous vendent du 9 carats (plus fragile) pour le prix du 18 sans vous le dire, vu uniquement grâce au certificat d'authenticité après le paiement ! Et encore vu la somme c'était soumis à l'avis du responsable (absent cette semaine bien sûr), qui plus est le remboursement c'est sous 15j de toute façon. Le top du top c'est que la moitié des possibilités/conditions ne sont annoncées qu'une fois sur deux, selon le magasin Histoire D'Or sur qui vous tombez ... J'aurai dû me fier aux avis."