E.Leclerc DRIVE Monswiller 67700 Monswiller, Bas-Rhin

"Produits d'entretien (bref pour toilette) dans le même sac que l'alimentation.... Pas de remboursement des sacs consignés). Demande systématiquement que je charge les sacs dans mon véhicule. Produits hors sac à charge de rangement pour le client..."

"Vraiment pas professionnel chaque semaine il manque des produit et personne ne vient vous les ramener chez vous obliger de refaire 50km pour tout rechercher Quand les porte s’ouvre on dirais une discothèque faudrais peux être penser à un peux de sérieux plutôt que de s’amuser"

"A 17h je passe commande pour récupérer à 18h15. J'arrive, je scanne ma carte et là on me signale que les yaourts que j'ai commandé son manquants ( au bout de 1 heure). Le jeune homme me ramène mes achats qui sont emballé dans des sacs en papier, je lui dit que j'avais signifié que j'avais mes propres cabas, et que donc je ne les veut pas. Ok le prix des cabas me sera remboursé. Je m'aperçois que la cliente à côté de moi à le même problème. C'est drôle, sachant que vous faites la publicité disant que vous arrêtez les tracts publicitaire dans les boîtes aux lettres. Peut être avez vous trop de stock de sac en papier, et dû coup vous essayez de vous en débarrasser de cette manière pas très correct."

"Je modifie ma note de 5 a 2. Je n'ai jamais rien eu a redire depuis l'ouverture. Concernant les produits manquants : l'erreur est humaine et ils ont toujours été réactifs à ce sujet, je commande tout les WE. Mais depuis quelques temps les produits sont maltraités : emballage ouverts, produits cognés, fondus ou décongelés, produits lourds jetés sur des produits légers dans les cabas.."

"Manque régulièrement des produits, dernière commande, manquait un pack de bouteilles de coca, et un pack de bouteilles d’eau, je le signale ils me les donnent, ok . Je rentre vérifie mes sacs, je remarque qu’il manque encore des produits .. bien sûr j’ai la flemme de faire l’aller-retour pour quelques euros, que je dépenserais bien sûr en gasoil sur le trajet. L’erreur est humaine, mais là ça fait beaucoup ! Vous manquez vraiment de sérieux dsl Baissez la musique dans votre hall, vous serez peut-être plus concentré .."