Solutex 4 Rue des Cailles, 68270 Ruelisheim, Haut-Rhin

"Secrétaire incompétente procéduriere pour toute la plenete responsable injoignable on donne un acompte pour ensuite devoir attendre on demande une enseigne puis ensuite on nous demande des documents dont on nous avait jamais parlé avant le paiement bien sûre donc un acompte pour attendre du jamais vu on vous remercie pas"

"Contacté pour la pose d’un film solaire à la suite d’une recommandation. Le chef d’entreprise a pris le temps pour trouver la solution la plus adéquate. Délais de pose plus que raisonnable (malgré la période estivale) Un grand merci à vous !!"

"Commande de bâches sur mesure, pas de soucis ils peuvent me le faire! Trop content. Quelques semaines plus tard, je reçois mes bâches et la arrive les problèmes. Alors qu'ils avaient les anciennes (soit un patron) les baches sont (les 3 premières photos) trop grandes et impossible de fermer les oeillets, sans compter les coupes au cutter et finitions rater. Je les recontact car une erreur peut arriver, ils constatent, s'excusent et les récupèrent pour les "finir". Je les récupèrent quelques jours plus tard pour me rendre compte qu'elles ont maintenant la bonne taille , mais impossible de fermer les oeillets, soit trop tendu à s'en faire mal soit avec plus de 10 Cm de jeu... au-dessus, les crochets sont mal positionnés et donc il y a un jours de plus de 15 centimètre ce qui laisse entrer la pluie. Certaines des attaches sont à l'envers, sans parler des traces de pas, de rouille sur des bâches neuves... je décide de les appeler pour qu'enfin ils se décident à faire qqe chose. Au bout de 6 appels ou on me dit qu'il va me rappeler (cet après-midi j'apprends que le patron aurait essayé de m'appeler 1 fois mais je n'aurais pas répondu) 1 mois plus tard..., leur seule réponse c'est que c'est de ma faute car les bâches sont plus dur que les anciennes.... de ne même pas s'excuser et juste de me rembourser. De me dire que c'est de ma faute car ils m'ont fait un "super prix" que je n'ai soit dit en passant pas demander, et que donc c'est pas grave si c'est pas parfait. vous conseil de trouver un autre endroit pour vos bâches ici ils n'ont pas compris ce que veut dire "sur mesures ". Je répond ici puisque je ne peux plus poster d'avis, ni répondre. Réponses votre réponse: La malhonnêteté est de votre côté... je vous ai contacté 6 fois, preuve en ai de mon historique, bâches récupérer le 26 août tester le 27 au soir. 1er contact car tjr mal fait la semaine qui suit. Puis 2 fois le 11 septembre matin et après-midi... puis le 24 septembre 2 fois matin et après-midi...puis ce matin! A chaque appel on m'a répondu que vous me rappelleriez et jamais vous n'avez rappelé. J'ai même proposé que vous rappeliez ma femme car plus facile à joindre. Ne parlez surtout pas d'honnêteté quand visiblement vous ne l'êtes pas. Les bâches que vous avez faites sont tout sauf sur mesures alors que vous aviez les anciennes. Jours au niveau du dessus de plus de 15 cm côté qui ne peut pas être tendue car œillets mal placé donc 1 sur 2 trop tendu et l'autre avec un écart ou mes 2 bras passe... taches sur les bâches ... ne parlez surtout pas de mon travail vous ne l'avez jamais vu. Moi j'ai vu le vôtre. 2 fois... et c'est pas génial... Et pour rappel, vous êtes descendu de l'escalier avec un chèque et vous me l'avez remis sans même me parler jusqu'à ce que je vous demande du coup une remise commerciale. Pour le temps perdu , la prise de tête a devoir trouver en urgence quelqu'un etc ...Ce qui prouve encore qui est malhonnête."

"J’ai sollicité l’entreprise Solutex pour l’aménagement de mon local professionnel. En effet ils m’ont proposé des solutions acoustiques ( dalles acoustiques ) et la pose d’une toile tendue imprimée. Très satisfaite de leur service !"