Carrefour Express 25 Rue Principale, 67930 Beinheim, Bas-Rhin

"Bonjour, Après avoir passer commande et fait livrer mes colis chez vous, je me rend donc dans votre magasin pour effectuer le retrait de mes colis. A mon arriver un accueille pas très chaleureux de la part de la caissière qui m'envoie au fond du magasin alors qu'on me dit une fois d'aller a la caisse et une fois derrière un jour il faudrait savoir.. ENSUITE ! Je réceptionne mes colis chez un jeune homme qui ne prend pas la peine de prendre mon code de retrait. Et a ma grande surprise je m'aperçois que mes colis ont été ouvert puis refermer. Sachant que ce jeune homme me donne mes colis non emballés et me tend la pochette vide et ouverte ou le colis et censé être emballés (Voir photo joint, Mise en scène recrée comme au magasin.). Logiquement je demande ce qu'il c'est passer.. Réponse du jeune homme "Il ma glisser des mains".. Je pense plutôt qu'il pensait que c'était un téléphone qu'il voulais s'approprier vue les dimensions de l'article de ma commande mais a ça grande surprise ce n'était qu'un rouleau de cire.. Merci pour la vie privée. Si c'est emballé c'est pour une raison.. En lisant les autres avis je remarque que soit disant vous connaissez votre travaille vue les réponses donnée au autres mais on peu connaitre un travail sans être professionnel ce qui et votre cas malheureusement. Faut changer de vocations si ont aime pas le contact client et pas faire de relais si on est tenté par le vol ou part la curiosité."

"Je viens régulièrement déposer ou chercher des colis et tout se passe très bien. Quand j'ai besoin d'un produit, je peux l'acheter rapidement. Je ne comprends pas toutes ces insatisfactions."

"Le seul point relais qui scanne pas votre colis lors du dêpot ! Non mais ça va pas !? On dépose un colis ils le scannent quand ça leur chante. On a aucune preuve qu'on a déposé le colis jusqu'a ce qu'ils le scannent ! N'importe quoi !"

""bonjour , c'est pour retirer un colis " : réponse sur un ton que je n'utilise même pas pour mes chiens : au fond a droite . arriver , personne , je rentre et dit bonjour , on me dit , la réserve est seulement pour le personnel et qu'il y a une sonnette . merci pour cet accueil mémorable si vous ne supporter pas les clients , changer de métier. ou alors apprenez a vous exprimer correctement , il n'est jamais trop tard . merci pour votre retour , donc c'est encore de la faute du client , si la sonnette don vous parler était au bon endroit et en évidence ,je l'aurai utiliser . merci d'avoir rejeter la faute sur moi."

"Bonjour, je suis totalement insatisfait du service relais colis, le personnel est incompétent et antipathique, pauvre France. Quand ont leurs pose une question, on est servie par des "je ne sais pas" ou "c'est pas ma faute" enfin bref quand on ne connaît pas sont métier on ne fait pas."