Dépannage Duvinage Fils EARL 9 Rue de la Violette, 51300 Marolles, Marne

"Il ne mérite aucune étoile après 2h30 d'attente j'appelle le dépanneur qui refuse de venir chercher le véhicule accidenté car l'assistance n'aurait soit disant pas prévenu que le véhicule était à déposer dans un garage à 20km(alors que j'avais bien donné cette precision). Un dépanneur qui me raccroche au nez en me disant qu'il n'a que 2 mains et trop de travail, une secrétaire qui nous prend de haut et qui nous laisse comme ça ! C'est honteux de voir des personnes sans aucune empathie et aucun professionnalisme..."

"En panne sur le bord de la route en pleine nuit avec trois enfants en bas âge, à 500m du dépôt du dépanneur, mr duvinage a refusé d’intervenir pour nous venir en aide pour une raison absurde: ne souhaite plus dépanner les voitures de la marque Audi/VW en raison d’un refus du garage de chalons de prendre en charge les véhicules remorqués par mr duvinage pendant l’été. Il est plus logique de faire venir un dépanneur de sainte menehould, de nous faire attendre plus de 3h sur la nationale 4 avec les poids lourds qui circulent que de nous venir en aide. J’ai honte pour vous et j’espère ne jamais avoir à croiser votre chemin."

"Mérite 0 étoile ! Alors pour retiré les voitures pas de soucis quand il est question de pognon il y a du monde ne vous en faîtes pas, par contre n'appelez pas pour demander des renseignements vous vous ferez bien insulté ! Une honte ! ⚠️⚠️ Si vous avez des horaires décalés (prenez tôt ou quittez tard) malchance à vous car il ne fera preuve d'aucune compréhension à votre égard et vous raccrochera au nez illico ! Pour le professionnalisme on repassera..."

"Reprise d'une voiture type 406, dépanneur très peu courtois pour pas dire un c****** et qui se couvre en appelant directement sa hiérarchie pour se plaindre, tout sa pour une simple question ! Une dame rappel et se montre encore moins courtoise que son 'mari' et cherche à avoir raison sur tout ... Ci vous avez d'autres alternatives évité ces gens là"

"Gérante mal polie menaçante quand on vien rechercher son véhicule après une mise en fouriere pour défaut d'assurance appel les gendarme car je demande a voir mon véhicule avant de payer les frais de mise en fouriere laisse les client attendre 1h15 dans la voiture en disant jarive"