Weber Industrie du Bois SA 12 Rue de la Boissellerie, 67580 Mertzwiller, Bas-Rhin

"Les meubles sont bien finis, pratiques et à bon prix. Le choix des couleurs est varié et la qualité du matériau résistante. Je pense avoir fait une bonne affaire"

"J'auras bien mis 0 étoile mais c'est pas possible ! Déjà le lit met 3 fois plus de temps à être monté que le temps indiqué sur la notice ! Aucune planche n'est numérotée ! Le lit superposé est au final défectueux (weber m'a contacté pour m'en informer). J'ai demandé un remboursement et une reprise, 1 mois et demi après, j'attends toujours ! Aucun appel de leur part, aucun mail qui trace nos échanges ! J'ai dû les contacter 15 fois (car du coup j'ai un enfant qui dort par terre vu qu'ils m'ont dit de ne plus utiliser le lit du haut)! Le SAV est déplorable ! On vous balade d'une personne à une autre et vous parle avec un ton condescendant. Ils m'ont dégouté des achats à distance ! Au final, achetez dans un magasin, si vous avez un soucis, vous parlerez directement à une personne qui réglera votre problème."

"J'ai acheté un lit roller chez weber industrie. Le délai de livraison a été respecté, mais les finitions du produit laissent à désirer notamment dans les découpes. J ai été obligé de couper le fond d un tiroir pour pouvoir le glisser dans la rainure."

"Je viens de recevoir un lit que j'ai commandé. Hors en recevant le coli celui-ci etait ouvert et en le deballant il manquait le sachet de visseries. Je les ai contacté, opératrice très agréable et réactive qui a de suite pris en charge ma réclamation et transmis au service concerné. Très professionnel, merci"

"Très bon site. J’ai commandé un lit et un bahut pour la 1ère fois le mois dernier sur ce site web car les prix étaient intéressants. Le tout a été livré dans les temps. Les produits ont des notices bien expliquées et sont faciles à monter. Je recommande fortement !"