Pharmacie Charlier 66 Rue Carnot, 54190 Villerupt, Meurthe-et-Moselle

"Dans la même journée, j'ai partagé un avis négatif sur une autre pharmacie donc je compense avec cette grande recommandation pour cette pharmacie, le personnel est top et le service parfait, très compétent, je recommande vivement !"

"Pharmacie très agréable, très peu d'attente, personnel qui conseille très bien sans forcer à la vente (la dame a été chercher des infos en plus afin de trouver une solution à mon problème à moindre coût, d'autres auraient vendu un produit bien cher et inéfficace! ) Je recommande."

"Je suis cliente de cette pharmacie depuis 2013 et je ne suis pas prête de changer même en ayant déménagé. Le personnel est plus que sympathique et professionnel. Ils prennent tous leur temps pour chaque patient. L’employée qui s’occupe des tests antigeniques est adorable et douce. Je lui décerne une mention spéciale pour sa patience et sa douceur avec les enfants. Ayant passé 2 tests dans cette pharmacie, je suis toujours passée à l’heure du rdv (voir quelques minutes en avance). Car oui, lorsque l’on a un rendez-vous la moindre des politesse est d’ailleurs d’arriver quelques minutes en avance. J’envoie tout mon soutien à toute l’équipe de la pharmacie Charlier dans cette période difficile pour tout le monde."

"Très mal reçu par une employée que je qualifierais de très autaine cette dernière a invoquée le fait qu'elle voulait rentrer chez elle et qu'elle n'avait donc pas le temps de s'occuper de moi malgré le fait que j'ai patientier plus de 10 min. Raison invoquée : vous n'étiez pas la a l'heure du rendez vous. Je déconseille fortement. Un de perdu dix de retrouver. Mais dans ce cas précis je recommenderai a toute ma famille et a tout mes amis de ne plus être client de cette pharmacie. ‐------------------------------------------------------------------------ Reponse du 04/01/2022 Ces quelques lignes que vous avez écrit ci-dessous me conforte dans ma position de client mécontent. Vous parlez de retard ? Tout est relatif , le temps d'attente compte t-il à vos yeux ? 18h45 est l'heure a laquelle nous avons seulement engagé notre conversation puisque j'ai patienté 10 min ce qui en soit n'est pas bien grave. Par contre si vous rentrez sur le sujet de " raconter la moitié de la vérité " dans ce cas faites-le vous aussi. Reconnaissez que vous avez été désagréable et très autaine envers un client. Votre travail vous déplaît ? Changez de métier ! Les " patients " pour lesquels vous vous pliez en quatre depuis deux ans vous font-t-ils souffrir à ce point ? Dois-je verser une larme ? Croyez vous êtes la seule au monde a se " plier en quatre" ? Vos problèmes professionels n'ont pas a rentrer en ligne de compte quand on est client puisque nous sommes de l'autre côté du rideau. Par exemple est ce que le fait que je travail 12h00 par jour vous intéresse ? Non ? Tout le monde s'en fou ma chère ! Pour finir Madame sachez que je n'ecris aucun avis sur internet sans fondement."

"En toute confiance! Le personnel est accueillant et sympathique, le pharmacien prend le temps de répondre à vos questions et la pharmacienne qui réalise les tests Covid sait expliquer la procédure tant aux adultes qu'aux enfants avec professionnalisme."