Cirta Voyages 64 Rue du Faubourg-National, 67000 Strasbourg, Bas-Rhin

"super agence je recommande car il y a beaucoup de facilité de paiement!!!"

"Je déconseille fortement, je suis venu pour faire une réservation chez une dame accueillante qui ma poser une option sur le billet ( donc logiquement pas de frais d’annulation, on récupère l’argent qu’on a déposé ), j’ai donner des chèques vacances. Plus tard dans la journée j'y suis retourné pour récupérer mes chèques car j’ai décidé de plus voyager. J’ai eu le responsable au téléphone qui a mal parler en disant « t’es assez grand t’es majeur et vacciné c’est pas moi qui ta forcer a venir chez moi prendre les billets, tu a fais une réservation je te rend pas l’argent tu rajoutes l’argent et tu prend ton billet sinon c’est 135€ pour l’annulation), j’y suis aller, il m’a très mal accueilli et il insister sur ses propos il voulait absolument que je paye 135€, sa collègue est arrivé en lui disant « je lui ai mis une option et non une réservation », elle a elle-même confirmer que c’était une option donc que je pouvais récupérer mes chèques vacances, il ne voulait toujours pas les rendre en disant a sa collègue «  tu lui prend 50€ je ne travaille pas gratuitement » en sachant que j’ai tout les droits de les reprendre. Au final je les ai récupéré. Juste pour dire éviter cette endroit il y a d’autres agences de voyage."

"Je me permets de poster mon avis sur cette agence concernant l'organisation et le voyage que j'ai effectué avec eux pour la Omra Quelle émotion. Quel soulagement. Quelle PAIX. J’ai de la chance de partir pour voir un endroit sacré pour la 1 ère fois de ma vie La Mecque, le seul endroit sur terre où je me suis senti en paix total avec moi même, c’est une sensation incroyable, un apaisement total. Il n’y a pas de mots pour décrire cette expérience, c’est un voyage spirituel qui nous déconnecte de tout. Je remercie le guide Abd Rahim était vraiment à la hauteur il explique très bien très arrangeant compréhensif et très cultivé sur la vie du prophète je le recommande vivement on était comme une famille c'était une expérience incroyable et inoubliable a très vite Abd Rahim"

"Voilà 2 ans que jattend toujour le remboursement de mes billets d'avion. Mon dossier est complet et validé par aviareps mais l'agence ne me rembourse tjr pas."