Trenois Decamps Roubaix Zone de l'Union, 59100 Roubaix, Nord

"Personnel sympa, très jeune pour me renseigner sur de l'huile spécial outils pneumatique et un séparateur d'air et eau qu'il ne connaissait pas et qui d'ailleurs ne vend pas. Ils vendent de l'outillage pneumatique mais pas l'huile qui va avec, va savoir..."

"Achat en temps que particulier impossible à Lesquin obligé d'aller à zone de la pilaterie qui n'avait pas la pièce trouve a roubaix"

"Une honte , je suis arrivé a 17h25 et le magasin était fermé. Les vendeurs se cachaient au fond du magasin .. a 17h30 le volet central métallique se baisse .. je suis désolé : 17h25 ce n’est pas 17h30.. Moi , je suis professionnel, si ma secretaire part a 17h25 au lieu de 17h30 .. je ne manquerai pas de lui rappeler…"

"Perso les frais pour les particuliers sont mal passés. Pour l'histoire, on me conseille ce magasin, je m'y rends il est plutôt accueillant. Le personnel sait de quoi il parle. Je donne une référence d'outil, j'achète les consommables, et on me certifie que si ce n'est pas bon j'aurais un avoir, soit. Au moment de payer, étant un particulier on m'applique 5€ de frais de gestion, bon ok. Manque de bol, en testant chez moi ce n'est pas le bon produit, du coup j'y retourne. N'ayant pas ce que je cherche finalement, et avec un avoir en poche je prend autre chose, et là à ma grande surprise, mon avoir ne comprend pas les 5€ de gestion du matin même, et sur le nouveau produit on m'applique de nouveau ces 5€... résultat produit payé 10€ de plus et le vendeur n'a rien voulu savoir. Pour ma part je n'irai plus. La prochaine fois c'est commande internet... dommage pour les commerçants avec pignon sur rue..."

"N'arrivez pas à 9h, c'est l'heure de se dire bonjour entre collègues, vous ne faites pas partie de leurs priorités... Nous sommes restés 10 minutes sans qu'aucune personne ne nous renseigne, nous sommes repartis pour ne pas perdre davantage de temps !"