James Vignoble Hotel Eguisheim 6 Rue des Trois Pierres, 68420 Eguisheim, Haut-Rhin

"Hotel qui ne mérite pas ses 4 étoiles Accueil froid, chambre mal isolée . Pas de gel dans le distributeur de la douche, poignée de la porte de la chambre cassée. Petit déjeuner pas à la hauteur certes il y a du choix mais produits de mauvaise qualité Parking extérieur payant 8 euros ( une honte ) plus une taxe écologie non signalée En résumé , je ne recommande pas cet hôtel"

"Très bel hôtel, bon petit déjeuner mais: double facturation de la “participation énergie” que j’ai découverte à mon retour. Cela fait depuis août que j’attends le remboursement mais pas de réactivité, c’est une honte. Par ailleurs, manque de transparence sur le parking: je m’attendais à un parking gratuit puisque c’est un village mais je comprends que Eguisheim fait en sorte que nous payons peu importe où nous nous garons. Je comprends donc que l’hôtel facture cela, mais le fait d’avoir été surpris le jour même par cela n’est pas normal, cela devait être indiqué très clairement au moment de la réservation."

"Je m'attendais à mieux. Si vous prenez une chambre classique, rien ne vous rappelle un hôtel 4 étoiles. La chambre est très petite, la sdb n'était pas très bien nettoyée, le sèche-cheveux était cassé et carrément dangereux. Seul élément appréciable : la machine à café et le bouilloire. De plus, on entend des bruits de la sdb des voisins, des portes qui claquent etc. Le parking est payant même si vous laissez la voiture sur les places extérieures (peu de places disponibles en sous-sol). 8 euros, c'est abusé. Le parking au début du village coûte 4 euro par jour. Le spa est en supplément et plutôt petit. Le samedi l'eau dans le jacuzzi etait fraîche, le sauna à une température trop basse (aucun effet sauna donc) et petit (pour 2 ou max 4 personnes qui se connaissent). Seule l'eau de la piscine était à une temp. agréable mais elle est petite pour tant de gens, certains se plaignaient à voix haute. Niveau détente, on n'y est pas vraiment malgré le cadre sympa. Partout les horaires d'ouverture du bar indiquaient 22h pour la fermeture mais samedi soir à 20:20 il n'y avait plus personne à vous servir un petit thé ou un digestive. Je ne reviendrai pas."

"Décéption sur déception. Tout d’abord l’accès à la piscine, il y a des enfants bruyants dedans toute la journée. La chambre 5 n’en parlons pas. On aurait dit une chambre de bonne, une chambre d’enfants, en plus d’entendre tous les hurlements dans la chambre, nous qui voulions être au calme, c’est raté, on a fuit l’hôtel toute la journée. Lampe cassée, prise dysfonctionnelle, chauffage irrespirable dans la salle de bain et impossible à régler, On nous fait payer une « taxe ecologie? » à la fin, non précisée nulle part lors de la réservation, La chambre est minuscule, et pour 221€ je vous assure que vous serez mieux ailleurs."

"L’emplacement parfait, très beau cadre avec les vignes autour, c’était reposant. Piscine extérieure et spa. Délicieux petit déjeuner avec de bons produits ! Attention 10h c’est l’heure et 10h01 c’est déjà trop tard pour s’autoriser encore un café ! Nous avons passé un très bon séjour ! Petit bémol pour la femme de ménage qui a oublié un Labello ouvert de la dernière réservation, la douche un peu bouchée, poussière ! Rien de grave mais c est quand même un 4 étoiles alors tout cela ne devrait se produire !"