Burger King 1 Rue de Séville, 68300 Saint-Louis, Haut-Rhin

"Bonsoir, Nous revenons de notre repas chez vous et nous sommes restés sur notre « faim/fin». J’ai bien mis les 2 mots car je ne sais pas lequel employer. Nous avons passé commande (sur place numéro 828) à 20h30 avec le chevalet 070. La commande arrive au bout de 10 min. Jusqu’ici tout va bien. Une dame aimable nous ramène nos 2 plateaux et là c’est le drame….je ne parle pas de la dame mais de nos plateaux…. Sur une commande de 4 menus dont 24 articles à mettre sur le plateau…nous nous retrouvons avec 15 articles et les boissons qui sont en 50cl normalement ont du rétrécir lors de la mise en place sur le plateau car nous avions des 40 cl…même en comptant les serviettes il me manque toujours les 9…nous sommes obligés de nous lever car une autre dame que nous interpellons ne parlait pas correctement le français et donc elle ne comprenait pas ce que nous lui demandions. J’arrive en caisse et j’explique tout ce qu’il se passe. La dame me donne le complément mais sans forcément d’excuses. C’est bien dommage tout cela…en espérant que ça serve au gérant de ce Burger King car nous n’étions pas les seuls concernés par des problèmes de plateaux."

"Restaurant correspond au critère de l'enseigne, le plus, et bien l'attention portée au attente du client, rien que pour cela, suite à l'intervention d'un commentaire positif, la note de 3/5 est relevé à 4/5. C'est extrêmement valorisant de savoir que l'avis client est prise en compte. Encore un effort au niveau de l'accueil pour vous démarquer des autres enseignes et se rapprocher du 5. Merci. Un client satisfait, G ANDRÉ"

"L'établissement est propre, le personnel aimable et la commande est arrivée rapidement. Bonus, c'était chaud ! Rien à redire pour ce burger King. Concernant les produits, c'est du Burger King, dans chaque restaurant ce sera la même chose. Je note néanmoins qu'une ou deux références étaient en rupture lors de ma visite."

"Attente de 10mn au drive pour qu’on prenne notre commande alors qu’il y avait seulement une voiture devant nous et personne derrière nous. La commande en elle même a pris 15mn, on a bien sûr vérifié ! Il nous manquait un burger et après l’avoir notifié le monsieur a demandé à voir notre ticket (pas de soucis) puis notre sachet entièrement !!! Il nous a pris pour des voleurs mais vous pensez sérieusement que j’ai que ça à faire de ma vie à voler un cheese ??? Bref il a pris notre sachet a sorti tous les produits sans exception puis a tout remis et est allé chercher le burger manquant. Cela nous a pris 10mn supplémentaires juste pour ça. Une fois rentré on ouvre nos frites pour découvrir que c’est à moitié rempli. Aucune excuse à ce comportement du monsieur et toutes ces erreurs pour une simple commande ! Vive macdo."