Pharmacie de Vesle 168 Rue de Vesle, 51100 Reims, Marne

"Fuyez cette pharmacie, dans la même rue il y en a de bien meilleures. Pharmacienne toujours désagréable, aucun sourire, aucune politesse, et qui donne l'impression qu'elle voulait absolument faire n'importe quel métier sauf pharmacien, ce qui entraîne de très mauvaises interactions lorsqu'on demande des conseils. Aller dans une pharmacie pour au final chercher les informations sur internet car la pharmacienne n'a pas voulu les donner est vraiment dommage. En plus, cette pharmacie refuse de vendre de la methadone avec ordonnances, en règle, c'est une stigmatisation malheureuse et dégueulasse. Si vous ne voulez pas aider les gens, changez de métier. Il est évidemment interdit par la loi de refuser de vendre ce médicament lorsque tout est en règle, mais à cause de préjugés et d'une bassesses d'esprit on s'en retrouve là. Si tous les patients méthadone portaient plainte vous pourriez être radiée. Heureusement qu'il suffit d'aller dans la pharmacie juste à côté dans la même rue pour être bien reçu, de manière aimable, et sans préjugés. Bref, n'y allez pas, préférez les pharmacies à côté, de toute manière je pense que même si cette pharmacie fermait, cela rendrait service aux pharmaciens qui de toute évidence ne sont pas fait et ne veulent pas faire ce métier."

"Mon expérience dans cette pharmacie a été profondément décevante en raison du service client lamentable et de l'attitude désagréable du pharmacien. J'ai été obligé de dire bonjour à plusieurs reprises avant d'obtenir une réponse, ce qui témoigne du manque de considération envers les clients. En tant que client, je m'attendais à recevoir un service amical et professionnel, surtout lorsqu'il s'agit de questions de santé. Malheureusement, cela n'a pas du tout été le cas ici. Je me suis senti humilié et maltraité par le comportement du pharmacien, ce qui a rendu mon expérience vraiment désagréable. Son attitude méprisante crée une atmosphère hostile et peu accueillante, dissuadant les clients de revenir. Je suis conscient que les mauvaises expériences peuvent arriver partout, mais quand il s'agit de la santé et du bien-être des clients, cela devient d'autant plus crucial d'avoir un service client de qualité. Malheureusement, cette pharmacie ne répond pas du tout à ces attentes. Je déconseille fortement cette pharmacie en raison de son service client déplorable et du comportement désagréable et condescendant du pharmacien envers les clients. Il existe de nombreuses autres options où vous pouvez être traité avec respect et recevoir un service professionnel."

"Obligé de me rendre faire un test d'urgence sans RDV une demi heure avant la fermeture. La pharmacienne n'a pas apprécié ma demande, m'a regarde de haut en bas et me faisant la réflexion "bah je vais voir hein parce qu'il est tard là". Merci au pharmacien qui a bien voulu me prendre pour ce test et qui a été adorable."

"Venue pour prendre un rdv pour un vaccin ce matin, le pharmacien a été odieux ,car je mettais trop de temps à me décider sur la date proposée. J’ai été très choquée de ses propos à mon égard. Je conçois qu’en ces moments difficiles , entre tests et vaccinations, il connaisse une forte activité mais être aussi agressif envers une cliente est pour le moins irrespectueux, et nous sommes le premier jour de la semaine et j’étais la 1ère cliente! Je n’ose même pas imaginer comment il va se comporter en fin de semaine ! Je plains réellement sa collaboratrice. S’il ne peut faire face , soit il embauche, ou il choisit tests Covid ou vaccins ou rien du tout et ne fait que son travail de pharmacien."