Grande Pharmacie de France - Boticinal 12 Rue Faidherbe, 59800 Lille, Nord

"A fuir... Demande faite au début du mois de décembre 2023 restée sans réponse pour la livraison d'un produit. Je demandais juste la procédure de renvoi du colis après un erreur de produit de leur part. Jai donc payé un produit que je nai pas commandé et qui apres vérification ne figure même pas sur leur site.Pas sérieux, pas commercial."

"Je suis venu chercher un kit de bandelettes urinaires pour une suspicion de diabète j'ai insisté auprès de la vendeuse sur l'indication en expliquant mes symptômes. J'ai clairement dit que je voulais un kit pouvant tester la presence de glucose dans les urines. Elle est allé me chercher le kit en me confirmant l'indication, je rentre chez moi et me rencontre que la seule indication de ce test est l'infection urinaire, j'ai un peu l'impression d'avoir été pris pour un idiot, j'ai payé presque 8€ pour rien. Bien sûr plus de tickets de caisse (on fait confiance on ne le demande pas, à tort !) Honnêtement je ne viendrai plus je suis dégoûté je ne pouvais pas être plus précis dans ma demande certaines de vos vendeuses sont incompétentes."

"Incroyable choix et Carole vendeuse spécialisée pour tous les produits cosmétique , est d’excellent conseil! Elle connaît parfaitement les différents laboratoires. Prix intéressant, je conseille!"

"Je suis allée un samedi matin pour acheter des produits de parapharmacie. Après 15 min d’attente en caisse et encore 4 personnes avant mon tour je décide de reposer les produits et de partir car je n’en pouvais plus d’attendre et au rythme auquel ça allait je pense que j’en aurais eu encore pour un moment. Alors oui c’est bien d’avoir une grande pharmacie avec plein de caisse mais si c’est pour que juste 2 personnes s’occupent des clients au comptoir c’est juste pas possible. Pourquoi autant de caisse pour qu’elles soient toutes fermées!!! Il y avait la queue avec des personnes agées qui attendaient…c’est beaucoup trop long. D’ailleurs je n’ai pas été la seule à quitter la fil d’attente. Un samedi et en centre ville de Lille je pense que plus de personnel serait judicieux. C’était la 1ère fois que je venais dans cette pharmacie mais je n’y retournerai en raison du temps d’attente en caisse."

"Préparatrice très désagréable. J’attends pour payer mes produits, mais elle préfère faire là débordée puisqu’elle fait les plannings pour le 1er septembre. J’achète pour pratiquement 100€ de produits en parapharmacie, madame me met un sac en plastique. Je déconseille fortement cette pharmacie, d’autant plus que les prix y sont assez élevés!!"