Best Western Hôtel Île de France 60 Rue Léon Lhermitte, 02400 Château-Thierry, Aisne

"Avis mitigé, un bon hôtel mais pas un bon rapport qualité prix. Nous avons séjourné à 2 dans cet établissement pour 2jours/1 nuit en pleine semaine. Un séjour comprenant une chambre "supérieure", accès illimité au spa, un diner pour 2 (entrée, plat, dessert hors boisson), les petit-déjeuner, demi bouteille de champagne, peignoirs et chaussons inclus. Nous n'avons pas eu de demi bouteille de champagne ni les chaussons et peignoirs. La chambre et la salle de bains étaient toutes petites et donnaient côté route passante. Le chauffage dans la chambre était bloqué à 15 degrés. Il fait très froid dans la salle de restaurant. Le réseau est mauvais et la wifi aussi. Au SPA à partir de 18h il y a trop de monde, l'eau de la piscine est froide. En dehors de cela, le repas et le petit-déjeuner sont bons. Le personnel est très bien. Le SPA est complet et propre. La chambre est rénovée, ménage ok, literie ok. Jolie vue depuis la terrasse fumeur. À 30 min de la ville de Reims."

"Nous y étions pour envisagé d'y aller pour une occasion tel qu'un EVJF ou anniversaire. Cela dit le cadre n'y est pas approprié. Je ne déconseille pas mais je ne recommande pas ! Accueil correct, petit déjeuner passable. Chambre correct, mais les sorties des bulles pour le bain à remous étaient oxydé. Nous devons marcher en extérieur pour accéder au spa et la piscine alors SORTEZ BIEN COUVERT."

"Chambre très petite et peu équipée. Très forte odeur d’humidité dans la salle de bain à mon arrivée. Le lavabo était ridiculement petit, impossible de l’utiliser sans mettre de l’eau partout. En revanche le service proposé par le spa était correct. Les deux spas ainsi que la piscine sont une plus-value pour l’hôtel."

"Un long week-end passé au Best Western de Château Thierry : excellent ! L'accueil de tout le personnel était très professionnel et chaleureux, à la réception, au restaurant, au SPA, ainsi que les personnes du ménage. L'hôtel est beau et propre. Les chambres et salle de bain sont propres. Le restaurant propose une carte originale avec des plats très bons à des prix raisonnables, le SPA est fabuleux, spacieux, propre, bien fait. Idem pour la salle de sport. Les massages proposés sont à des prix abordables et très bien fait. Un vrai week-end relaxant et extra, grâce à l'infrastructure de l'hôtel et son personnel. Merci, nous reviendrons au plus vite !"

"N’a d’un Best Western que le nom… habitué des déplacements et donc des nuits d’hôtel, je fais bien attention à n’indiquer qu’un adulte quand je réserve ma chambre. Je l’explique bien à la fille de l’accueil qui voit que je suis seul et me répond « oui mais là j’ai deux personnes sur l’écran donc vous devez payer DEUX taxes de séjour ! ». Pas commerciale ni compréhensive pour deux sous. Si c’était que ça… Dans la chambre, miroir salle d’eau plein de traces et TOILETTES DÉSASTREUX !! « Projections fécales » sur la cuvette et le tour des toilettes, en bref ménage pas fait… ou alors la femme de ménage est aveugle… Je change de chambre suite à réclamation et miracle c’est mieux ! Ah bah non en fait, rebelote dans la seconde chambre… du jamais vu. Hallucinant ! Bref, j’abandonne et je me dis vivement le lendemain que je quitte cette caméra cachée qui n’en était pas une. Sincèrement, pour le même prix je conseille d’aller au Ibis ou autre ce sera bien mieux !"