Royal Champagne Hotel & Spa 9 Rue de la République, 51160 Champillon, Marne

"Très bonne expérience. L’accueil et les attentions nombreuses petites et grandes pour fêter nos 25ans de couple. La chambre, le Spa, le petit déjeuner étaient parfaits. Le repas au Bellevue correct. Nous reviendrons pour sur, l’occasion d’essayer le deuxième restaurant, Le Royal. Encore merci d’avoir fait de cet anniversaire un superbe moment."

"Que dire du Royal Champagne …. Une belle expérience où tout le personnel est au petit soin, soucieux de nous faire plaisir . Le lit est de très bonne qualité , la chambre est spacieuse . Tout est fait pour qu’on s’y sente comme à la maison . Et la vue… à couper le souffle Un grand merci à tous"

"En balade à moto, j’ai décidé de faire une pause pour manger dans cet établissement. Très mal accueilli par un voiturier qui ne sait ni sourire ni dire bonjour. C’est la première fois qu’on me demande pourquoi je viens dans un hôtel ! À l’intérieur, j’ai pris un snack, deux petits morceaux de poissons pas cuits et des frites surgelées, à 35 ou 38 euros de mémoire, quand même. Seuls avantages, la serveuse très aimable et la vue. Sinon, je pense que c’était la dernière."

"Arrivés en heure creuse pour boire un verre au bar ou en terrasse soit disant ouverts. A l'arrivée, les voituriers nous annoncent que c'est complet et nous renvoient sèchement. Je m'adresse à a la direction de cet hôtel : lorsqu'un couple (donc 2 personnes, pas 10) veut consommer dans ce type d'établissement, même si c'est complet, on essaie de trouver de la place ou on fait patienter quelques minutes. On ne renvoie en aucun cas les clients de la sorte. Il y a clairement un problème de "bonnes manières", mais aussi de formation de votre personnel. Admissible (peut-être) pour un établissement lambda, mais en aucun cas pour un hôtel de standing..."