Le Relais Renaissance 14 Rue des Prêtres, 55600 Marville, Meuse

"Séjour du vendredi 29-09 au 02-10-2023 Nous étions un groupe de 38 personnes...chambres non faites pour l'ensemble du groupe pendant la totalité du séjour...forte odeur d'humidité car la VMC ne fonctionne pas, fuite dans la salle de bains pour certains du groupe, ascenseur soit disant en panne ..pratique pour les personnes logeant au 2éme étage et à mobilité difficile, comme certains d'entre nous, lits mal faits, linge dépareillé (taies oreiller avec tache eau de javel..) rideaux non lavés depuis une éternité et l'éternité c'est long surtout à la fin, poussière... etc.... Un seul rouleau de papier hygiénique dans ma chambre...pour en avoir un de plus, comme il n'y a personne sur place...obligation d'aller à l'auberge puisque cela appartient à l'auberge.. Hôtel classé trois étoiles, il ne les mérite pas...à moins qu'elles soient filantes....Aucune sécurité, pas de personnel sur place, les portes d'entrée devant et derrière ouvertes à tous, pas d'accueil..Il était prévu dans notre accord qu'il y aurait quelqu'un pour monter les valises de certains du groupe...on attend encore .. Climatisation/chauffage hors service également...Ce ne sont plus des économies.....c'est de la pingrerie et un foutage de gueule pour les clients. Je vais arrêter là liste car ce ne sera plus un avis mais un roman.. Donc hébergement nul Côté petit déjeuner, ce n'est guère mieux...café mauvais, pas de lait chaud, lait froid dans brique, tout comme le jus de fruits à base de concentré de chez Promocash (premier prix)..un mini croissant...et toujours nécessité de demander du pain, du beurre, du café....En fait tout est fait pour que nous ne coûtions pas cher..La qualité des produits ne doit pas être inscrites dans leur cahier des charges...... Pour en avoir parlé avec la propriétaire..... enfin parlé est un grand mot.. tout était pour elle bien ! Je regrette son comportement et ses promesses non tenues et sa facilités à nous prendre pour des c....... ! Nous aurions pu, au moins, comme l'on dit, en avoir pour notre argent...ce ne fût pas le cs On ne peut pas mettre entre zéro et un comme note, c'est dommage.. Je vais également mettre un avis sur la restauraation qui nous a été proposée par l'Auberge, ben oui, nous étions en demie pension...que dis je avec ce que l'on nous a servi je diri en demie portion....."

"Je ne m attendais pas a un tel hotel recent dans un petit village et fut agréablement surpris. Je ne comprenais pas les commentaires assez rageux sur tripadvisor ou ici. En demandant au propriétaire, je ne fut pas étonné d entendre qu ils apparaissaient comme par hasard apres des incivilités tels que le tapage nocturne, nanards entreposant les velos dans l ascenceur. Bizarrement, le dernier commentaire parle de salete et toile d araignée... Les raleurs n hesitent pas a prendre des photos et il y en a pas étonnant. C est facile de casser un etablissement gere par des personnes âgées qui ne savent pas faire les démarches auprès des sites..."

"Nous sommes venus en famille pour un anniversaire de Mariage, les chambres ne sont pas nettoyées correctement (toiles d'araignée, miettes au sol, taches sur les draps), mal insonorisées, quand au repas celui ci est vraiment de qualité médiocre. Personnel peu aimable."

"Chambre très propre et soignée. Linge de toilette propre et de qualité. Petit bémol pour l'eau chaude, pas assez chaude pour prendre un bain..."

"Une seconde très bonne expérience accueil propreté service au top je conseille vivement une étape dans cette auberge .mille merci à très vite"