Garage Longuet Sarl - Citroën 8 Rue Bernard Palissy, 45800 Saint-Jean-de-Braye, Loiret

"Très bon accueil et conseil. Délai respecté. Réparations effectuées avec serieux."

"Je suis arrivé d’Italie avec ma C 4 Cactus ayant un probleme à l’electronique. Mon problème a été resolu rapidement et gentillement. ( je ne pouvais pas laisser mon vehicule). Je suis très satisfait du personel."

"Propriétaire de 2 Citroën entretenu s depuis plusieurs années par ce garage je suis tombé en panne à 1 km de ce dernier. Je me suis rendu au garage et la aucune solution proposée. Débrouillez vous."

"Je ne suis pas une amatrice des mauvais commentaires mais là il s'agit d'un ÉTABLISSEMENT A FUIR ! (Je mettrais aucune étoile si Google n'obligeait pas à en mettre une pour publier mon commentaire). Suite à ma prise de rendez-vous pour une panne dont la réparation coûte environ 1200 Euros, j'ai appelé ce jour, soit le 13/01/2022 aux alentours de 17h pour avoir des renseignements. Je suis tombée sur un membre de l'équipe mécanique qui m'a envoyé balader en me répondant de façon très irrespectueuse, il m'a littéralement dit qu'il "S'EN FICHE" de savoir ce que j'ai à dire concernant mon véhicule. Il m'a d'ailleurs demandé mon nom afin d'annuler mon rendez-vous de son propre gré sans que je n'ai fait cette requête.C'EST TELLEMENT FACILE de manquer de respect au client derrière son téléphone impunément. Après un tel accueil, j'ai bien évidemment annulé mon rendez-vous. Je ne connais pas le Directeur/Gérant de cet établissement mais si je pouvais lui dire quelque chose ce serait : - de recruter des personnes compétentes (et les compétences techniques bien qu'essentielles ne sont guère suffisantes si il n'y a pas un minimum de savoir-être vis à vis du client) - que même s'ils sont sursollicités, envoyer valser des clients avec des réparations aussi coûteuses n'est pas forcément très challengeant d'un point de vue commercial ;) Mon commentaire n'aura peut-être aucun impact dans l'immédiat en ce qui concerne le membre EXÉCRABLE de cette équipe que j'ai pu avoir, mais CHASSEZ LE NATUREL IL REVIENT AU GALOP. S'il a eu cette attitude avec moi qui suit de nature respectueuse, il l'aura à nouveau avec d'autres clients et un jour ça ne passera pas !"

"Qualité commerciale inadmissible. Momentanément sans carte bancaire a refusé le paiement par chèque et en sans contact. Seule solution proposée : aller retirer des espèces au guichet de la banque, à pied !!! Voiture achetée chez eux et entretenue depuis 9 ans dans leur garage. Chapeau bas !!!"