PEUGEOT - ATELIER DES AULNAIES 8 bis Rue Stourm, 78730 Saint-Arnoult-en-Yvelines, Yvelines

"Première expérience réussie avec ce garage. Malgré une surcharge notable dans ce garage, j'ai été satisfait de l'accueil à chaque fois. RDV pour un changement de courroie de distribution + révision sur 308, un devis m'a été proposé et un étalement du paiement a été accordé à ma demande. Contact téléphonique en amont pendant la révision pour valider toute intervention supplémentaire non prévue au devis (plaquette de freins). A la réception du véhicule, il m'a été signalé que toutes les interventions prévues au devis n'avait pas été faites (exemple filtre pollen...) et un rectificatif de facture a été effectué. Cette démarche prouve une honnêteté car, pas sur qu'ailleurs, on vous aurait soustrait des interventions non réalisées et surtout non visibles pour un usager lambda. Personnel aimable et qui n'hésite pas à vous montrer les éléments abîmés qui ont été changés sur votre véhicule. Autre rendez vous pour un encodage de clef et là encore très satisfait des services. Seul bémol ne justifiant pas les 5 étoiles, le délai des réparations. Il m'avait été indiqué que le véhicule serait immobilisé 1 journée pour révision + courroie et le soir on m'indique que le véhicule ne sera pas prêt et qu'il devra rester une journée supplémentaire. Malgré les solutions recherchées par le personnel (secrétaire et garagiste) à savoir déplacement du RDV, la semaine suivante, je trouve cela dommage d'avoir du attendre le soir pour apprendre que mon véhicule ne serait pas prêt. j'ai malgré tout récupéré mon véhicule le lendemain et j'ai été satisfait du travail effectué et des excuses présentées par l'ensemble du personnel. Je recommande ce garage."

"Des mécanos proches de leur clientèle, professionnels et surtout sympathiques. Je recommande vivement cet atelier dans lequel on ne se sent pas arnaqué … c’est important de nos jours !"

"Excellente équipe au garage des Aulnaies, le garagiste a été transparent et a su m’expliquer les pannes avec précisions. J’ai eu le sentiment d’être accompagné et conseillé correctement dans cette étape pas toujours très agréable qu’est la passage au garage. Merci encore à vous, vous êtes de réels professionnels !"

"Je fais suite à votre reponse car vous avez ommis des données importante. Un devis a été établi en 2021 à environ 190 euros. J ai ensuite eu un appel de la secrétaire 1 semaine avant la prestation (mai 2023) m informant que le devis avait changé, normal 2 ans apres. Mon erreur c est de ne pas avoir demandé qu elle m envoies le devis par mail. Le jour j j emmene mon véhicule, la prestation est réalisée. Surprise au moment de régler la facture, nous sommes passés de 238 euros à 324 euros, sans un coup de fil pour nous annoncer un nouveau changement de tarif( entre 2021 et 2023 on est bien à plus de 100 euros...) La secretaire, ne s est pas excusée de ne pas nous avoir prevenue et nous dit que c est normal car ils ont oublié de mettre l encodage sur le devis. Pas de gestes commerciaux pas d excuse et c est pas le 1er soucis que j ai rencontré chez eux. Pas de réclamation possible aux associations de consommateurs car pas de devis. Si vous vous rendez dans ce garage demandez un devis et signez le. Pour notre par c est fini."

"Une secrétaire vraiment pas professionnelle qui gâche le travail des mécanos. Il y a une semaine on m'annonce un montant pour une vidange de boîte pour se retrouver avec 100balles de plus au moment du paiement sans que nous ayons été prévenu. C'est juste pas correct et la base normalement ... Même Norauto ou Feuvert le font , on s'attend à mieux quand on va chez Peugeot. C'est scandaleux . Pour ma part c'est terminé..."