GARAGE DESICY SA - Citroën Impasse de la Gaudrée, 91410 Dourdan, Essonne

"Très très déçue par la prestation de ce garage Accueil sympathique par le gérant Cependant un manque de transparence défaut constructeur mais une prise en charge annoncée de 40% par le constructeur et le reste de ma poche 1000 euros, pas de paiement en plusieurs fois possible je récupère mon véhicule je suis obligée de demander le détail du devis sinon je payais le diagnostic mais je n'avais pas le détail Je me rends dans un autre garage du groupe et la on m'annonce que s'il s'agit bien de cette panne affichée sur le détail du diagnostic qu'elle sera prise en charge à 100% Nouveau diagnostic surprise la panne annoncee n'était pas la bonne ma réparation a été faite pour moitié prix."

"Permettez-moi d'exprimer mon mécontentement à propos de DESICY SA Citroën. « « 107 euros pour un devis au lieu 30 euros. Pas de prévenir pour le prix. » » Je suis nouveau client pour demande devis et j'habite a Dourdan depuis Février 2020. J'ai contacté l'entreprise pour prendre rendez vous pour un devis. je ne pensais pas que cela allait être payant. elle ne m'avait pas prévenu. *Motif du devis : un soucis sur mon véhicule C2 Citroën, pour 140.000 km qui ne démarre pas quand je tourne la clef, il faut un peu de patiente pour que ça fonctionne. De plus, quand je roule, de temps en temps ça coupe le moteur pendant quelques secondes après ça revient à la normale. * Ce matin, j'ai téléphoné pour savoir si je peux récupérer mon véhicule. elle disait le prix était de 30 euros, puis le prix est passé à 60 euros. J'ai répondu que ce n'était pas normal ! J'ai raccroché. Je vais sur place pour avoir le devis, le prix qui monte encore : 106 euros. - le devis vaut 30 euros je viens de l'apprendre, lorsqu'elle m'a indiqué que c'était sur l'affiche qui se trouve à l'intérieur du bureau, derrière la vitre qui donne accès au publique. - 70 euros pour les frais d'outils C'est inacceptable !!!! Le problème c'est que la secrétaire n'ait pas bien expliqué ce que le devis impliquait, ni indiqué le prix du devis, et l'annonce du prix est pas professionnel : elle indique 30 euros, puis 60 euros et sur place, 106€ ! C'est normal ça ?! Information en plus : elle ne sait pas communiquer en Langue des Signes Française, je suis une personne sourde. J'espère cela préviendra les autres clients de son incompétence en tant que secrétaire surtout la réputation de ce entreprise ! photo joins ci dessous de frais."

"Très très bon accueil. une défaillance électronique sur autoroute lors de notre étape retour de vacances, nous nous sommes donc rendu au garage DESICY à Dourdan. Notre voiture a été immédiatement pris en charge pour un passage valise. Garage très humain, nous n'avons rien payé. Nous tenons à vous dire un grand merci. Nous recommandons, pour leur gentillesse et sympathie"

"Révision effectuée dans les délais avec remplacement de mon pare brise. Possibilité de prêt de véhicule qui est gratuit. Préviens quand la voiture est prête. Apporte des conseils utiles sur les futurs travaux à prévoir. Accueil sympathique de toute l'équipe! Globalement, les prestations sont très bonnes. Je recommande vivement"

"Scandale ! Je me suis fiée à la bonne note, j'aurais dû lire les avis avant. Je suis d'accord les bons avis sont mensongers !! Le garagiste est très sympathique mais c'est un escroc ! J'ai payé 850€ et le problème n'était même pas résolu ! Il m'a rendu la voiture en me disant le problème n'était plus là au bout d'1 km le bruit est toujours là !! Quand je le rappelle il me dit voir directement avec le constructeur de ma voiture. Je suis écoeurée ! J'ai mis une étoile car c'est obligatoire mais il n'en mérite même pas une. Je vous le déconseille vivement."