Norauto Flins Route Départementale 14, 78410 Flins-sur-Seine, Yvelines

"Tout juste arrivé pour déposer mon véhicule, 1/ Une agression, une pression pour me pousser à prendre un forfait d'entretien que je vais régler mensuellement, alors que je viens juste pour ma vidange et mes plaquettes, plus je lui dit non et plus il insiste, je veux bien qu'il y est une démarche commerciale, je suis commercial aussi, mais la c'est n'importe quoi. 2/ j'arrive pour récupérer mon véhicule, qui est sur le parking près à être récupéré car l'interversion est terminé, on me dit non non votre véhicule n'est pas prêt, je m'assoie même pas que je reçois un sms pour me dire de venir récupérer mon véhicule, bonjour l'ecologie pour les serveurs le réseau qui chauffe pour des sms inutile en plus. 3/ noté sur le compte rendu, que " les freins ont été purgés", heureusement que je sais ce que c'est changer des plaquettes j'ai senti le coup venir, car premier stop et mon véhicule ne freine pas. 4/ j'ai une avance de 50€ sur mon compte nauroto, un peut comme un avoir, pas une seule fois il me le rappel lorsque je viens régler ma facture. Super le service clientèle."

"Jante rayée ce matin pour la pose de mes pneus. 233€ de facture avec prime un cadeau surprise. Un tel manque de respect de ne pas prendre soins des véhicules des client est intolérable. Le nom du "" mécanicien "" est noté sur la facture, c'est pas compliqué d'avoir le couplable .Je viens d'ouvrir un litige en ligne. Je ne reviendrai plus jamais dans ce centre."

"Problème de batterie j'y suis allée et ils ont pu la prendre de suite pour son remplacement. Les conseillers que j ai pu voir sont très sympathique et on pu répondre à toutes mes questions. Prise en charge rapide et efficace. Merci"

"Déçue : 2 soucis sur mes 2 derniers RDV. La dernière fois, ils ont oublié de prendre ma voiture : résultat plus de 3h d’attente avant de récupérer mon véhicule. Un geste commercial a été fait. Aujourd’hui,lors d’une vidange qui apparemment été impossible , le garagiste n’a pas remis le bouchon sur le réservoir d’huile et a refermé le capot. J’ai roulé ainsi avant de m’en rendre compte. Une erreur cela arrive, 2 cela devient questionnant sur le professionnalisme de ce garage."

"Diagnostic efficace pour une crevaison lente, la valve était défectueuse. La pièce était en stock dans un magasin voisin, de fait j'ai un peu attendu. Mais j'ai par ailleurs trouvé d'excellents conseils concernant d'autres équipements."