E.Leclerc Auto Route nationale, 28200 Saint-Denis-Lanneray, Eure-et-Loir

"Bonne expérience pour un achat et montage de pneus. Tarifs clairs et attractifs à qualité égale chez d'autres intervenants. Bon accueil et ponctualité. Client satisfait !"

"Très déçue. Au mois d'Août, j'ai fait changer ma batterie, un jeune a saisi ma carte grise et m'a donné la batterie adéquate. Il m'a également demandée de revenir une semaine plus tard pour la contrôler et établir la garantie. Ce que j'ai fait. Ma voiture étant sous garantie début septembre je vais chez le garagiste qui me l'a vendue, j'apprends que ma batterie n'était pas adaptée, qu'il fallait une star and stop, le b a b a. Effectivement pleins de signaux électroniques apparaissaient sur l'écran, notamment la signalisation d'une crevaison. Dès que nous avons pu nous sommes retournés au centre Leclerc, un petit jeune, très professionnel, a vérifié, cherché la batterie qu'il fallait nous a dit qu'elle coûtait 23 € de plus. J'ai acquiescé, il nous a demandé de venir le lendemain matin pour la pose. Je lui dis tôt parce que je travaille. Le lendemain une autre personne me reçoit, reprend tout de la veille, nous demande si nous avons posé, la batterie nous même, je lui dis non, elle a été posée chez vous, il a l'air de douté, la pose n'apparaît pas sur la facture, je lui explique que c'était des jeunes sans doute présents pour les vacances, il reformule plusieurs fois sa demande jusqu'à nous demander de décrire ce moment d'achat de batterie en août. Bien évidemment tout ça sur un ton très hautain, on sentait que c'était Monsieur qui parlait. Il me dit je vais voir si je peux faire un geste commercial, j'ai payé la pose,31,90 €, sans geste commercial, à la fin. Il est allé jusqu'à me reprocher 10 minutes de retard. Donc pour une batterie j'ai dû faire 4 voyages, de 50 km aller retour, à cause de leur erreur, aucune excuse et en plus j'ai dû payer une pose, sans compter que j'ai été mal reçue. Je referais un cinquième voyage pour le contrôle de cette nouvelle batterie et la garantie."

"niveau mecanique je ne peux pas vous dire puisque je ne suis pas arrivee a cette etape. la prise de rdv approximative sans horaire, puis commande d'un simple filtre a huile jamais arrivée chez eux a bout de 2 semaines... appel de ma part 4 jrs avant pour l'heure du rendez vous er verifier que le filtre serais bien la : oui oui vs inquietez pas on l'aura !!! et ba loupé... prevenu le matin du rdv 30mn avant... dmg"

"Nous avons contacté le garage pour connaître le prix des pneus. Cela fait plus d une semaine qu on doit nous rappeler pour nous donner les renseignements"

"Déçu première et dernière fois que j'emmène changer mes pneu 24h que vous les avez et pas encore fais. Même en appelle pas très sérieux. On vous dis qu'on vous rappelle et enfaîte personne rappelle. Ou sois on appelle et sa raccroche au nez."