MSPU des docteurs Aumaréchal, Lebeau et Santacruz 53 Rue Christiane Granger, 41100 Vendôme, Loir-et-Cher

"Belle maison de santé, bâtie avec l'argent du contribuable ... qui ne prend plus de nouveaux patients. Les Vendomois peuvent continuer à faire le tour de l'annuaire pour être soignés."

"C’est bien de faire un bâtiment tout neuf, mais quand on est début mois d’octobre et qu’on nous propose un RDV pour fin novembre avec les internes. Et que mon sois disant médecin traitant devenu maintenant professeur reçoit qu’en janvier.. c’est tout bonnement honteux.."

"Je rappelle à la secrétaire qu'elle est chargée de l'accueil des patients et de la gestion des appels téléphoniques et en aucune façon de prendre des décisions à la place des médecins. Elle doit être également à l'écoute et disponible. Là aussi il y a d'énormes progrès à faire. Une solution simple, laissez votre place à des personnes plus compétentes que vous."

"Je ne recommande pas, mais alors pas du tout. J'envoie une lettre marquée "Personnelle" au médecin pour obtenir un rdv, la secrétaire l'ouvre malgré tout, me telephone et a l'audace de me dire que je n'ai pas honoré un précédent RDV alors que ce sont eux qui l'ont annulé en raison d'un énième "ne prend pas de nouveau patients". Et sur le ton de l'ironie en plus !"

"A fuir, les secrétaires sont désagréables, elles n’essayent même pas de comprendre, ni même quand c’est une cause urgente, et te parler avec méchanceté. Je déconseille fortement, de plus les rdv sont inaccessibles, on peut attendre 2/3 mois avant d’avoir un rendez-vous avec un médecin, pour une cause urgente ou non."