E.Leclerc Location 28200 Châteaudun, Eure-et-Loir

"Nous avons pu louer un véhicule à la dernière minute suite panne sur notre véhicule ce qui nous à permis de continuer notre week-end .Le personnel s'occupant des locations sont vraiment sympas et professionnel en l'occurrence Sonia merci encore à elle ."

"Ras"

"Rien à dire sur le véhicule, en revanche, l'expérience client, lamentable ! Le petit cheffaillon qui vous reçoit est désagréable au possible, très imbu de sa petite personne, et plutôt que de vous aider à résoudre un problème, préfère vous laisser vous débrouiller sans vous expliquer les solutions possibles, tout en faisant des remarques désobligeantes. Résultat, 3h de perdues, 120 kilomètres inutiles, juste à cause de mauvaise foi et de mauvaise information ! Ce Damien a rien à faire au contact de clients, confiez lui un balai, il sera beaucoup plus à sa place ! Mise à jour : Pour répondre à la réponse(...) du propriétaire, ces "régles" très strictes mensongerement présentées comme étant la loi sont discriminatoires, le paiement de caution et de location étant tout à fait autorisé par la loi justement, et de plus cela ne change rien à la façon d'être de la personne en question. J'ai depuis fait l'expérience de la location Carrefour, c'est absolument incomparable! Tout y est fait pour faciliter la vie du client. Alors si vous avez le choix..."

"Édit: Puisqu'il n'est pas possible de répondre à un commentaire, je me permets donc de modifier mon avis, passant de 4 étoiles à 2. Effectivement, le camion est loué avec le plein et propre. Il est donc normal de le rendre avec le plein, et dans un état similaire. Mais de là à demander 80€ juste pour une calandre ayant des insectes, c'est gros. Quand j'allais chez Leclerc Dizy (Eperdis, pour les connaisseurs), il y a une personne qui s'occupe de faire les locations et le nettoyage du véhicule, si besoin. Et on sait tous que faire le nettoyage vous-même vous coûte bien moins cher que de laisser le client s'en charger. Si il faut compter 15€ de nettoyage en plus, bah je passerai maintenant par Intermarché à Illiers Combray, qui sont bien moins regardant. -------------------------------- Personnel très agréable et arrangeant. En revanche, je déplore leur politique de location pour certains points. En comparaison, heureusement que ce Leclerc ne fait pas dans la restauration, sinon, il faudrait faire le service et la vaisselle soi-même !"