Agence TNT 2 Rue des Messagers, 37210 Rochecorbon, Indre-et-Loire

"Revoir le service à la personne ,prestation exécrable, chauffeur au téléphone en appel visio parlent une langue étrangère ne s'occupe pas du client et se permet d'être pressé avec 24 h de retard . Le au revoir est en options peux être que je n'est pas cocher la bonne case pour un chauffeur sympathique"

"Je recommande pas du tout, mon colis est apparemment dans le camion du livreur depuis près d'une semaine et il arrive pas à me livrer jusqu'à chez moi j'ai joint plusieurs fois le service client qui me réponde depuis près d'une semaine ils vont vous livrer dans la journée. j'ai demandé une preuve de mon colis et ils en ont pas je suis à deux doigts de porter plainte pour vol de plus ils m'ont fait payer des frais de douane non prévu. C'est du jamais vu c'est la première fois que je tombais sur un service client aussi incompétent que le service de livraison lui-même c'est une honte au vu du coup très élevé de la prestation la prochaine fois je prendrai UPS comme transporteur qui sont eux des vrais professionnel."

"J'ai programmé un retrait a l'agence, après que le fainéant de livreur soit soi disant passer chez, j'ai vue personne. J'ai eu un mail de confirmation de mon retrait en agence, et maintenant je reçois un mail comme quoi il me livre a domicile. Impossible d'avoir quelqu'un c'est un répondeur qui "repond" . Société a banir tous pour oe profit"

"Ils m’ont déjà livré deux fois sans problème. Lors d’une livraison le 08/09, ils m’ont notifié qu’il trouvais pas l’adresse. (Surement le livreur qui voulais pas faire d’effort) Pour reprogrammer une livraison je suis obliger d’appeler un numéro payant. Merci de faire le nécessaire"

"Le livreur ne se donne même pas la peine de passer. Un sms m’indique que mon colis est en point relais car j’étais absente au moment de son passage. C’est très surprenant pour une adresse où je vis est possède mon commerce ! Je vais donc chercher mon colis chez un autre commerçant et surprise, celui-ci ne l’a pas. Il m’explique que le livreur fait tout le temps ce mode opératoire pour éviter de faire trop de rue en livraison. En fin de journée, il dépose tout devant chez ce commerçant qui ne peut malheureusement pas les refuser. TNT, le sens du professionnalisme et le travail bien fait : ils ne connaissent pas. Entreprise à fuir absolument."