Matmut Assurances 39 Place Gambetta, 36000 Châteauroux, Indre

"Un grand merci au directeur d'agence qui a fait preuve de professionnalisme."

"Excellent accueil, bons conseils même si pour l'instant je ne suis pas client."

"C'est mon assurance personnel très sympa rien à dire"

"Bonjour, après 3 appels téléphoniques au service sinistre et 1h15 d attente pour n avoir personne, je vais à l Agence de Châteauroux et je n ai pas regretté. J ai été reçu de suite par une dame charmante, agréable et professionnelle. Elle a réglé mon problème et m a donné de bons conseils, ce qui m a beaucoup soulagée, et je la remercie énormément. Par contre, concernant l accessibilité au téléphone du service sinistre, il y a vraiment un gros problème et des améliorations à mener. Attendre plus de 20 minutes à mes 3 appels pour dire que tous les conseillers sont occupés, et raccrocher, c est insupportable, il faudrait probablement mettre plus de moyens humains pour pouvoir éviter ce genre de gros désagrément pour les clients. Cordialement Encore un grand merci à la dame de l Agence"

"Assurance a fuir. J’ai le plaisir de recevoir un courrier de résiliation pour mon contrat habitation car je coûte trop cher, ayant eu trop de sinistre au cours de l’année. Effectivement, 1 pour cause de grêle (comme quasi la moitié du pays) et 2 pour panne d’électroménager (quand la machine à laver et le lave vaiselle vous lâche) mais ce sont bien des options que j’ai choisi et pris en plus du contrat classique et donc que JE PAIE en plus TOUS les mois. Résumé, vous payer , vous avez besoin vous dégagez. Honteux."